Kundendienstleiter (Callcenter) in Zeleniy Edem, rozplidnik dekorativnih roslin

Stellenbeschreibung: Ein Online-Shop, der lebende Zierpflanzen verkauft, braucht einen Kundendienstmanager.! Vollzeit-Remote-Arbeit Erkennen Sie sich selbst? Sie haben bereits als Vertriebsleiter gearbeitet und erkannt, dass dies nichts für Sie ist. Sie sind durch die Bindung an das Büro und den langen Weg zur Arbeit und nach Hause belastet Menschen, kommunikativ und kontaktfreudig, Sie können sich schnell an neue Dinge erinnern und wachsen. Sie lieben die lebendige Natur und die Pflanzen und möchten sich weiterentwickeln in diese Richtung Herzlichen Glückwunsch! Diese Stelle ist nur für Sie! Wir sind das erste Unternehmen, in dem Sie nicht verkaufen müssen! Wir sind ein sich dynamisch entwickelndes Unternehmen, das die fortschrittlichsten Online-Verkaufstechnologien nutzt, um neue und vielfältige Arten von Anlagen und Dienstleistungen zu bewerben. Sie müssen: fließend Ukrainisch sprechen und unseren Kunden qualitativ hochwertigen Service und Wartung bieten Im Rahmen der Unternehmensstandards sind die Fähigkeit, ständig neue Dinge zu lernen, die Fähigkeit, zugewiesene Aufgaben effektiv auszuführen, wichtig Sie verfügen über grundlegende Tools für die Online-Arbeit. Sie verfügen über einen PC, Headsets und kabelgebundenes Internet sowie eine ukrainische IP-Adresse. Arbeitsbedingungen: Online während der Geschäftszeiten Mo-Fr von 9.00 bis 18.00 Uhr, Samstag von 10.00 bis 14.00 Uhr nach Bedarf: Arbeiten an Prozessen und Checklisten. Pünktliche und korrekte Ausführung (Bearbeitung eingehender Bestellungen, Anrufe bei Kunden). Unterstützung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telegramm, Viber, E-Mail, Kommentare). in sozialen Netzwerken (Beantwortung von Fragen, Überwachung von Kommentaren, Veröffentlichung von Nachrichten usw.) Seien Sie ein bisschen bürokratisch: Behalten Sie die Berichte sorgfältig bei – auf keinen Fall. Sie müssen kein Experte für Pflanzen sein, um mit uns zusammenzuarbeiten. Aber in ein oder zwei Jahren wirst du einer. Und vielleicht eine neue Richtung in unserem Unternehmen einschlagen. Alle Kandidaten durchlaufen eine obligatorische Testauswahl und eine Probezeit von 2 Wochen. Tarifzahlung + Bonussystem 10-15.000 UAH