Kundendienstleiter in Kashalot.gift, internet-magazin podarunkiv

Kashalot ist ein ukrainischer Hersteller handgefertigter thematischer Geschenke (Geschenke aus den Universen: Harry Potter, Herr der Ringe, Marvel, Friends, The Witcher, Fallout, Rick und Morty, Gravity Falls). Wir sind seit über 6 Jahren auf dem ukrainischen Markt tätig. Wir entwickeln unser Produkt von der Idee bis zur Umsetzung selbstständig und sind stolz auf unseren Ruf. Unser Team ist eine freundliche, lustige Gruppe kreativer Menschen.

• Unsere Website: www.instagram.com/kashalot.gift

< b style="font-weight: 700">Dieser Job ist für Sie, wenn Sie gerne Menschen mit ihren Gaben helfen und sie wirklich glücklich machen möchten :)

Aufgaben:

1. Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, die über das CRM-System, per Telefon und per Chat eingehen.
2. Beratung von Kunden per Telefon und in Chats.
3. Erteilung von Abholungen an Kunden im Büro, Beratung und After-Sales.
4. Erstellung von TTN für den Versand von Paketen per Post.
5. Aktualisierung von Preisen und Informationen zu Waren auf der Website und Kommunikation mit Bloggern ( in freier Arbeitszeit).
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7. Präsentation unserer Produkte auf thematischen Ausstellungen (alle paar Monate)

Dieser Job ist für Sie, wenn Sie Folgendes haben:

1. Erfahrung in einer ähnlichen Position für mindestens 1 Jahr.
2. Kenntnisse im Umgang mit dem CRM-System, Office-Programmen.
3. Fähigkeit dazu Konfliktsituationen lösen, Stressresistenz.
4. Fähigkeit, seine Meinung zu rechtfertigen und konstruktive Kritik anzunehmen.
5. Aufmerksamkeit, Verantwortung, logisches und analytisches Denken.
6. Kompetentes Ukrainisch in Schreiben und Konversation. Kenntnisse über Schreibregeln und Zeichensetzung.
7. Begeisterung für TV-Serien, Filme, Comics, Cartoons und Spiele. Denn damit haben 80 % unserer Produkte zu tun.

Wir bieten:

1. Arbeiten mit einem außergewöhnlichen Produkt (Autorengeschenke basierend auf Filmen, Spielen, Serien), mit dem es interessant zu arbeiten und zu verkaufen ist.
2. Berufliche Weiterentwicklung und Teilnahme an kostenlosen Kursen bei die Kosten des Unternehmens.< /li>
3. Arbeiten Sie in einem gemütlichen Büro im Zentrum von Kiew (Pecherska / Arsenalna) und die Möglichkeit, manchmal aus der Ferne zu arbeiten.
4. Berufliches und finanzielles Wachstum.< /li>
5. Freundliches, angenehmes, fröhliches Team.
6. Ihre Meinung, Bedürfnisse und Komfort sind hier wichtig, Sie werden die Bedeutung der geleisteten Arbeit spüren.
7. Gehalt ab 21.000 UAH .
8. Gehalt ab 21.000 UAH
9. b> Wir verfügen über ein System zur Berechnung von ZP, das auf der Anzahl der Beschäftigten basiert Tage und % der abgeschlossenen Bestellungen. *Praktikum – 2 Wochen. Es werden 800 UAH gezahlt. /Tag.
10. Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub.
• Arbeitszeitplan5Tage pro Woche: Mo-Mi, Fr — von 9:30 bis 18:30 Uhr Sa. — von 9:30 bis 20:00 Uhr Wochenenden: Do, So. Arbeiten im Zentrum, im Büro, Arsenalna / Pecherska, str. Riznytska 11-b.

Über die Stelle schreiben Sie an Telegram (Spitzname @work_kashalot). Bitte fügen Sie umgehend Ihren Lebenslauf oder eine Geschichte über sich selbst bei.

Don Rufen Sie uns nicht an, wir werden am Telefon nicht viel entscheiden können. Ich muss Ihren Lebenslauf vor dem Vorstellungsgespräch sehen.