Kundendienstbetreuer in SUNSAY NRG

SUNSAY NRG ist Experte auf dem Gebiet der Solarenergie für Unternehmen und Privathaushalte. Seit 5 Jahren bauen wir eine energieunabhängige Welt auf und bieten innovative Lösungen für eine nachhaltige Entwicklung. Wir haben einen Einarbeitungsplan entwickelt, verfügen über eine Basis an Fachwissen und eine Richtlinie, ständige Unterstützung durch den Manager während der offiziellen Beschäftigungsphase und einen Bonus für die KPI-Leistung. Offizielle Anmeldung ab dem ersten Tag, Gehaltsauszahlung 2-mal im Monat ohne Verzögerungen. Gehaltsüberprüfung jedes Jahr. Dies ist ein zusätzlicher Urlaub für jedes geleistete Jahr, materielle Unterstützung, Vitamintage und andere. Wir schulen unsere Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens (Seminare und Schulungen) und gewähren auch einen Zuschuss für externe Berufsausbildungen, wobei wir 70 % der Kosten übernehmen. Im Jahr 2023 wurden 12 % unserer Mitarbeiter befördert und übernahmen neue Positionen. Freundliches Team Wir glauben, dass eine offene, auf Vertrauen basierende Kommunikation zur Lösung jedes Problems beitragen kann. Jeder unserer Mitarbeiter ist wertvoll und neben den gemeinsamen Aufgaben erledigen wir das Wichtigste – wir unterstützen uns gegenseitig. Was wir Ihnen anvertrauen: Planung des Zeitplans und Erstellung von Projektzeitplänen. Kundenbetreuung im Servicebereich. Kontrolle der Forderungen Arbeiten mit Kommentaren/Bemerkungen von Kunden, Befragung von Kunden zum Serviceniveau und Analyse der Ergebnisse, Abstimmungsdokumentation mit Energieversorgern (DTEK, Obl.Energo), Pflege von Kundenkonten im CRM-System, Verwaltung der Dokumentenverwaltung (Verträge, primäre Buchhaltungsbelege), was erforderlich ist von Ihnen: Erfahrung im Kundenservice ab 2 Jahren Erfahrung in der Arbeit als Projektmanager Kenntnisse im Umgang mit Dokumenten Fortgeschrittener PC-Benutzer (Word, Power Point, Excel) Höhere AusbildungKenntnisse der englischen Sprache. Ein mittleres Sprachniveau ist wünschenswert. Wenn Sie daran interessiert sind, unserem Team beizutreten, senden Sie Ihren Lebenslauf und treten Sie bei