Kundendienstbetreuer in Amazon Partner Company

Maya B LLC ist eine internationale Holdinggesellschaft, die seit mehr als 15 Jahren im Bereich E-Commerce tätig ist. Unser Hauptsitz befindet sich in den USA, Entwicklungsbüros in der Ukraine, USA. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 50 Mitarbeiter. Bisher verwaltet Maya B LLC fünf in den USA sowie in Kanada und der Ukraine registrierte Tochterunternehmen. Derzeit suchen wir einen Kundendienstmanager (Amazon) für eine Abteilung, die sich mit der Kundenbetreuung befasst Kunden/Lösungen KundenproblemeDetaillierte Analyse und Lösung von Fällen bei ProblemaufträgenVorschläge zur Verbesserung der Qualität der Arbeit mit KundenKommunikation mit dem Amazon-SupportAnforderungen: Sichere Englischkenntnisse B2 (schriftlich)Bildung: Sekundarstufe oder höherBerufserfahrung Geschäftskorrespondenzfähigkeiten Sicherer Benutzer von MS Office (Excel, Word). )Verfügbarkeit von Kompetenzen: ProaktivitätVerantwortungSelbstdisziplinLiebe zum DetailFähigkeit zur TeamarbeitArbeitsbedingungen: FernarbeitArbeitszeitplan: 5 bis 2 mit gleitenden freien Tagen, 21 Schichten pro Monat mit Tag- und Nachtschichten. *Während des Monats sind alle Schichten ungefähr gleich, daher ist es wichtig, in allen Schichten arbeiten zu können. Bezahlter Urlaub von 20 Tagen.