Kundendienstbetreuer in Rowan Energy Norway

Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Person zur Verstärkung unseres Teams als Kundendienstmitarbeiter. Der ideale Kandidat ist dafür verantwortlich, unseren geschätzten Kunden außergewöhnlichen Service zu bieten, Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Aufgaben: Reagieren Sie zeitnah und professionell auf Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Unterstützen Sie Kunden mit Produktinformationen. Preisgestaltung und Auftragsabwicklung. Lösen Sie Kundenbeschwerden und -probleme effektiv und effizient. Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und -transaktionen. Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden. Identifizieren Sie vorrangige Probleme und leiten Sie sie an die entsprechenden Teammitglieder weiter. Bleiben Sie über Produktkenntnisse und bereitzustellende Unternehmensrichtlinien auf dem Laufenden genaue Information an KundenAnforderungen:Abitur oder gleichwertiger Abschluss; Hochschulabschluss bevorzugtNachgewiesene Kundendiensterfahrung in einem schnelllebigen UmfeldAusgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche FähigkeitenAusgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum DetailFähigkeit zum Multitasking und zur effektiven Priorisierung von AufgabenKenntnisse in Microsoft Office- und CRM-SoftwareBereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und FeiertagenTreten Sie unserem Team bei und werden Sie ein Teil einer dynamischen und kundenorientierten Organisation, die sich der Bereitstellung außergewöhnlichen Service für unsere Kunden verschrieben hat. Wenn es Ihnen leidenschaftlich am Herzen liegt, anderen zu helfen und Sie im Kundenservice erfolgreich sind, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an [[відгукнутися]]. Wir freuen uns, Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen.