Kundendienstbetreuer in Rif Media

Wir suchen einen tatkräftigen und engagierten Customer Relationship Manager (CRM), der unsere Kundenbeziehungen verbessert und deren Zufriedenheit sicherstellt. Der erfolgreiche Kandidat ist dafür verantwortlich, die Interaktion mit Kunden effektiv zu verwalten, ihre Bedürfnisse zu erfüllen und die Loyalität zu erhöhen. Aufgaben: Verwaltung und kontinuierliche Aktualisierung der Kundendatenbank. Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen mit Kunden durch effektive Kontaktaufnahme und Kommunikation. Entwicklung und Implementierung von CRM Strategien zur Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit. Individuelle Rechnungsstellung. Überwachung und Analyse des Kundenfeedbacks, um Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen integrierten Ansatz für die Kundeninteraktion sicherzustellen. Anforderungen: Berufserfahrung im Bereich der Interaktion mit Kunden oder einem ähnlichen Bereich für 1-2 Jahre. Hohe Kenntnisse in Quick Box- und Exell-Programmen. Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Was wir bieten: 1. Arbeiten Sie in einem jungen und sehr freundlichen Team; 2. Ausschließlich Büroanstellung! Wir entschädigen Taxis von jedem Punkt in Kiew. (Stadt Lukyanivska) 3. Komfortables und modernes Büro; 4. Schnelles Karrierewachstum und finanzielle Entwicklung; 5. Kaffee, Tee, Süßigkeiten und Obst; 6. Firmenfeiern, Teambuilding und einfach nur geselliges Beisammensein mit Kollegen;