Kundendienstbetreuer in Poster

Poster ist das erste cloudbasierte Automatisierungssystem für Restaurantgeschäfte in der Ukraine. Vor 10 Jahren ersetzte Poster mit einer einfachen und praktischen Lösung Eisendinosaurier durch Server in Lagerhäusern. Derzeit arbeiten 20.000 Betriebe in der Ukraine und 100 anderen Ländern mit Poster. Unsere Mission ist es, Unternehmern auf der ganzen Welt die Geschäftsabwicklung zu erleichtern. Das Herzstück des Unternehmens ist in Dnipro, wir haben auch ein lokales Büro in Mexiko sowie Händler und Partner in Europa und Asien. Um mehr zu verkaufen, müssen Sie mehr Geschäftsprobleme lösen. Deshalb brauchen wir einen Customer Success Manager (CSM), der die Bedürfnisse des Kunden mithilfe eines Produkts umsetzt und sicherstellt, dass wir die meisten Prozesse in der Institution abdecken. Ein CS-Manager ist ein cooler Schritt in Ihrer Karriere , denn der Beruf gehört zu den Top 10 der am schnellsten wachsenden Fachgebiete. Wir suchen Menschen, in die wir investieren und alles lernen, was wir selbst wissen. Wir sind füreinander geschaffen, wenn Sie: Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Vertrieb ab 1 Jahr haben. Sie gerne kommunizieren und langfristige Beziehungen aufbauen mit Kunden. Du verlierst dich nicht in Konfliktfällen, das ist ein Wachstumspunkt für dich. Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse. Du weißt, wie man komplexe Dinge einfach erklärt. 5/2 – eine normale Arbeitswoche mit zwei freien Tagen, von 9:00 bis 18:00 Uhr. Was Sie tun werden: Verstehen Sie die Geschäfte Ihrer Kunden, identifizieren Sie ihre Probleme und helfen Sie bei der Lösung dieser mithilfe von Poster. Führen Sie viele Anrufe und kommunizieren Sie mit Kunden, damit diese so schnell wie möglich mit der Buchhaltung beginnen und Kunden für die Nutzung des Produkts gewinnen. Bieten Sie bestehenden Kunden neue Produkte an, die Geschäftsprobleme lösen, und sammeln und sammeln Sie Kundenfeedback für die Entwicklungsabteilung. Lösen Sie verschiedene komplexe Fälle. Das Poster sind 220 Kollegen, die grenzenlos in Restaurants verliebt sind. Bei uns erhalten Sie: Eine herzliche Atmosphäre des Teams, auch im Büro tragen wir Hausschuhe. Ein komfortables und gut ausgestattetes Büro im Zentrum von Dnipro. Unbegrenzter Krankenurlaub Zertifikate Die Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung und Rotationen in andere Richtungen – Marketing, HR und andere Teams Alles hängt nur von Ihnen ab. Ein Umfeld, in dem Gedankenfreiheit vorherrscht, es keine Bürokratie gibt, weil wir nicht nur gemeinsam arbeiten, sondern auch ausruhen können.