Kundendienstbetreuer in SUNSAY NRG

SUNSAY NRG ist Experte auf dem Gebiet der Solarenergie für Unternehmen und Privathaushalte. Seit 5 Jahren bauen wir eine energieunabhängige Welt auf und bieten innovative Lösungen für eine nachhaltige Entwicklung. Wir haben einen Einarbeitungsplan entwickelt, verfügen über eine professionelle Wissensbasis und eine Politik, ständige Unterstützung durch den Manager während der offiziellen Beschäftigungsphase und finanzielle Stabilität. Rate + Bonus für KPI-Leistung. Offizielle Anmeldung ab dem ersten Tag, Gehaltsauszahlung 2-mal im Monat ohne Verzögerungen. Jährliche Gehaltsüberprüfung. Immaterielles Motivationsprogramm. Dies ist ein zusätzlicher Urlaub für jedes geleistete Arbeitsjahr, finanzielle Unterstützung, Vitamintage usw. Berufliche Weiterentwicklung. Wir schulen unsere Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens (Seminare und Schulungen) und gewähren auch einen Zuschuss für externe Berufsausbildungen, wobei wir 70 % der Kosten übernehmen. Im Jahr 2023 wurden 12 % unserer Mitarbeiter befördert und übernahmen neue Positionen. Wir glauben, dass eine offene, auf Vertrauen basierende Kommunikation zur Lösung jedes Problems beitragen kann. Jeder unserer Mitarbeiter ist wertvoll und neben den gemeinsamen Aufgaben erledigen wir das Wichtigste – wir unterstützen uns gegenseitig. Was wir Ihnen anvertrauen: Terminplanung und Projektterminierung B2B-Kundenbetreuung im Servicebereich Forderungskontrolle Arbeiten mit Kommentaren /Anmerkungen von Kunden Befragung von Kunden zum Serviceniveau und Analyse der Ergebnisse Koordination der Dokumentation mit Energieversorgern (DTEK, Obl.Energo) Pflege von Kundenkonten im CRM-System Verwaltung der Dokumentenverwaltung (Verträge, primäre Buchhaltungsunterlagen) Was ist erforderlich? von Ihnen: 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice Erfahrung in der Arbeit als Projektmanager Kenntnisse im Umgang mit Dokumenten Fortgeschrittener PC-Benutzer (Word, Power Point, Excel) HochschulbildungKenntnisse der englischen Sprache Ein mittleres Sprachniveau ist wünschenswert. Die Verfügbarkeit eines Autos ist wünschenswert. Wenn Sie daran interessiert sind, unserem Team beizutreten, senden Sie Ihren Lebenslauf und treten Sie bei