Kundendienstleiter in UKRSIBBANK BNP Paribas Group

ÜBER UNS

UKRSIBBANK Die BNP Paribas Group ist eine der größten Universalbanken der Ukraine. Wir vereinen Erfahrung und Kreativität in unserem Team und schaffen so ein offenes und integratives Umfeld für die Entwicklung jedes Mitarbeiters.  

Unsere Werte sind Engagement, Innovation und Offenheit, die uns helfen, im Bankwesen erfolgreich zu sein und einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu haben.

Wir danken unseren Verteidigern, die treu die Freiheit und Unabhängigkeit der Ukraine verteidigen, und wir schaffen ein günstiges Umfeld für die Arbeit in der Bank. 

Seit 2020 ist die UKRSIBBANK BNP Paribas Group als bester Arbeitgeber in der Ukraine und Europa zertifiziert – Top Employer. Dies ist die einzige Bank in der Ukraine, die über die internationale Zertifizierung des Top Employers Institute verfügt

Wir bauen ein neues Produkt auf – einen Online-Servicedienstund wir haben sehr ehrgeizige Ziele: die Beste im Bereich Remote-Service zu werden und in der Lage zu sein, unsere Benutzer aus jedem Winkel der Welt zu unterstützen. Wir möchten, dass unsere Kunden fast alle ihre finanziellen Probleme mit einem Smartphone lösen können, ohne unterwegs Zeit zu verlieren. 

 Wir suchen tatkräftige und zukunftsorientierte Online Account Manager, die diesen Weg mit uns gehen. 

 Ziele und Herausforderungen in dieser Rolle ist der Aufbau einer zuverlässigen und langfristigen Beziehung zwischen dem Kunden und dem Manager, damit unsere Kunden Botschafter der UKRSIBBANK sind. Es geht darum, Ihren Kunden, seine Gewohnheiten und Vorlieben zu verstehen und daran zu arbeiten, seine Bedürfnisse zu erfüllen. 

 Wir passen ideal zusammen, wenn Sie über eine höhere Ausbildung im relevanten Studienbereich (Abschluss: Master, Facharzt, Bachelor) und mehr als ein Jahr Berufserfahrung im Finanz- und Bankenbereich verfügen. Auch Erfahrung in der Position des Account Managers, Vertriebsleiters ist von Vorteil. 

Während der Eingewöhnungsphase werden Sie von Buddy qualitativ begleitet – einem Mentor, der Ihnen alle Besonderheiten dieser Position erklärt. Sie haben die Möglichkeit, sich innerhalb des Bereichs und der Bank als Ganzes weiterzuentwickeln und zu wachsen. 

Entwicklung Ihrer Talente im Interesse einer Karriere:

• Ausbildungsmöglichkeiten: Leader School, Design Service, Business Analytics, Data, Digital, Agile und I-Players Talententwicklungsprogramm und eine breite Palette von Mikroschulungen (SQL, BI, EQ usw.).
• die Möglichkeit, am Programm der internen und internationalen Mobilität der BNP Paribas-Gruppe teilzunehmen
• Unterstützung für Mitarbeiter, ständig zu lernen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Jedes Jahr stellen unsere Mitarbeiter Indies hergemeinsam mit einem Manager oder Mentor einen visuellen Entwicklungsplan erstellen und souverän dem Ziel entgegengehen

 Der beste Arbeitsplatz:

• das Programm „War&Life balance: how to bring life back to life“ – das sind praktische Workshops mit Spezialisten zur Unterstützung des emotionalen Zustands
• im Rahmen des „New Ways of Working“-Programms, eine Zusammenfassung mit Ratschlägen von Experten zur Erhaltung der körperlichen und geistigen Gesundheit
• Vielfalt, Inklusivität
• Beteiligung an Projekten der nachhaltigen Entwicklung und der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Möchten Sie mehr wissen? Weitere Informationen können in den nächsten Phasen der Stellenbewertung bereitgestellt werden.  

#veteranFriendly