Kundendienstleiter in Faktor-Druk, tipografiya

Die Unternehmensgruppe Factor ist seit fast 35 Jahren auf dem Markt und bietet ukrainischen und ausländischen Partnern ein umfassendes Sortiment an typografischen und baulichen Lösungen. Wir sind stolz darauf, dass die Marke Factor weiterhin führend im Verlagswesen ist.

Wir möchten unsere Werte mit Ihnen teilen und für einen Moment in das Leben des Unternehmens eintauchen.

Teil von Factor zu sein ist Ihre Herausforderung und Chance voraus.

Wir expandieren und suchen daher einen zukünftigen Kollegen für die Position des Kundendienstspezialisten.

Unser Unternehmen bietet Ihnen:

• Ausbildung von Grund auf Wir sind diejenigen, für die mangelnde Berufserfahrung keine Rolle spielt;
• Gehalt, bestehend aus: Tarif, Bonusanteil und % des Umsatzes;
• Offizielle Anstellung ab dem ersten Tag, bezahlter Urlaub, Krankheitstage;
• Unterstützung und Schulung durch erfahrene Kollegen, die Ihnen am Anfang auf jeden Fall helfen werden;
• Bereitstellung der gesamten notwendigen Unternehmensausrüstung für Arbeit;
• Teilnahme an verschiedenen Schulungen von Herstellern, Schulungen des Unternehmens und die Möglichkeit, an internen Wettbewerben für freie Stellen teilzunehmen;
• Firmenrabatt auf Produkte;
• Arbeiten in einem modernen, stimmungsvollen Büro von 08:00 bis 17:00 Uhr, Sa-So – Wochenenden;
• Ein eingeschworenes Team, dessen Kultur ergebnisorientiert ist.

Was machen Sie mit uns:

• Eingehende Bestellungen entgegennehmen und Kunden telefonisch beraten;
• Ausgehende Anrufe zum Zwecke des Verkaufs tätigen, Kunden über Aktionen oder neue Produkte informieren;
• Bestellungen im CRM-System oder einer anderen Software aufgeben und bearbeiten;
• Überwachen Sie die Erfüllung von Bestellungen und stellen Sie den pünktlichen Versand und die Lieferung sicher.
• Probleme im Zusammenhang mit der Änderung oder Anpassung von Bestellungen lösen;
• Kontakt zu Kunden pflegen, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und deren Loyalität fördern;
• Interagieren Sie mit anderen Abteilungen (Logistik, Lager), um Bestelldetails zu koordinieren.
• Nehmen Sie an nationalen und internationalen Ausstellungen, Foren und Konferenzen teil.

Sie werden diesen Job auf jeden Fall bewältigen, wenn:

• Sie werden nicht müde von einer großen Menge an Kommunikation und nutzen sie als Arbeitsmittel;
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten: kompetente mündliche und schriftliche Sprache, die Fähigkeit zu überzeugen, die Fähigkeit zuzuhören und eine individuelle Ansprache an Kunden zu finden;
• Bereit, schnell große Mengen an Informationen über die Produkte des Unternehmens zu beherrschen;
• Sie haben den Wunsch, hohe Ergebnisse zu entwickeln und zu erzielen, für Ergebnisse zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten zu verbessern;
• >Sie verstehen, dass Ihr Ergebnis direkt von Ihrer Arbeit abhängt.

Wir befürworten Offenheit, deshalb geben wir Ihnen sofort unsere Rekrutierungsphasen bekannt:

• Machen wir uns mit Ihrem Lebenslauf vertraut und schreiben Sie einen Brief, oder wir tun es Rufen Sie an.
• Wir vereinbaren mit Ihnen ein Treffen, das zunächst mit dem Personalvermittler stattfindet.
• Abschlussgespräch-Interview mit dem Leiter unseres Unternehmens

Wir warten auf Ihren Lebenslauf und Ihre Gehaltswünsche!