Kundendienstbetreuer in Stayvo

Jetzt eingestellt: Customer Service Manager Standort: Vollständig abgelegen (USA) Stellenbeschreibung: Als Customer Service Manager beaufsichtigen Sie Mietobjekte, sorgen für reibungslose Abläufe und maximieren den Umsatz. Das werden Sie tun: Reservierungsmanagement: Buchungen von Anfang bis Ende bearbeiten. Nehmen Sie Anfragen umgehend an oder lehnen Sie sie ab. Unterstützen Sie Gäste bei Check-in-Details und gehen Sie auf etwaige Bedenken ein. Gastkommunikation: Reagieren Sie umgehend und professionell auf Gästeanfragen per E-Mail, Telefon und Messaging. Verwalten Sie die Erwartungen der Gäste und kümmern Sie sich um alle Probleme für ein positives Aufenthaltserlebnis. Immobilienwartung: Koordinieren Sie sich mit den Reinigungs- und Wartungsteams, um die Immobilien in Topform zu halten. Stellen Sie sicher, dass die Unterkünfte bei der Ankunft für Gäste bereit sind. Qualifikationen: Vorherige Erfahrung in der Immobilienverwaltung, im Kundendienst oder im Gastgewerbe bevorzugt. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit einem kundenorientierten Ansatz. Kenntnisse in Immobilienverwaltungssoftware und Airbnb-App. Detailorientiert mit einer proaktiven Einstellung für den Unterhalt und die Zufriedenheit der Gäste. Fließendes Englisch. Flexibilität, abends, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten. Um sich zu bewerben: Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an [email protected] oder kontaktieren Sie @ann_sshh per Telegram. Lassen Sie uns den Aufenthalt jedes Gastes unvergesslich machen!