Kundendienstmitarbeiter bei Ungarisch in Accenture

Kundendienstmitarbeiter

mit Ungarisch

Kundendienstmitarbeiter mit Ungarisch

< b> Wichtige Grundlagen:

• Gewährleisten Sie die zeitnahe und genaue Verarbeitung von Bestellungen und Gutschriften/Belastungen im SAP-System.
• Stellen Sie eine zeitnahe und genaue Bearbeitung von Kundenrabatten/-anreizen gemäß den Unternehmensrichtlinien sicher.
• Bieten Sie eine detaillierte Analyse wiederkehrender Kundenreklamationen für weitere Verbesserungen.
• Führen Sie sofort ausgehende Anrufe/E-Mails an Kunden mit veralteten Konten durch, basierend auf der generierten Inkassostrategie/Arbeitsliste, um ein Zahlungsversprechen gemäß der Unternehmensstrategie sicherzustellen.
• Leiten Sie Problemkonten proaktiv an die entsprechende Funktion weiter, um die Einziehung überfälliger Konten zu beschleunigen.
• Führen Sie Prozesskontrollen (ICS, ICM, BPC) gemäß den Desktop-Verfahren durch.
• Aktualisieren Sie länderspezifische Dokumentationen.

Grundqualifikationen:

• Vorzugsweise ein Hochschulabschluss oder ein gleichwertiger Abschluss, insbesondere mit Schwerpunkt auf Verwaltung oder Supply Chain Management. Alternativ eine gleichwertige progressive Berufserfahrung.
• 1 Jahr Erfahrung in Order-to-Cash-Prozessen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Excel-Kenntnisse.
• SAP-Praxiswissen.
• Sehr kundenorientiert.
• Problemlösungs-, Entscheidungs- und Organisationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, zu analysieren, Einstellungen zu planen und Arbeitsbelastungsspitzen zu koordinieren.
• Fähigkeit, Veränderungen anzunehmen und in einem sich verändernden Umfeld arbeiten zu können.
• Idealerweise fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Ungarisch

Was wir bieten können

• Inklusion und Vielfalt in der Praxis in einem wirklich multinationalen Umfeld
• Umweltfreundliche Büros
• Zusammenarbeit mit weltweit anerkannten Kunden und Zugang zu den neuesten Technologielösungen
• Online- und Präsenzschulungen zum Meistern Ihre Fähigkeiten
• Onboarding-Programm und engagierter Buddy
• Einzigartige Community mit Sport, Freiwilligenaktivitäten und Ausflügen
• Zugang zur MyBenefit-Plattform
• Multisport und Mittagskarte
• Private medizinische Versorgung und Lebensversicherung
• Empfehlungsprogramm mit Prämien für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
• Modernes Büro im Stadtzentrum von Warschau
< li> Ruheraum, Spielzimmer, Bibliothek und Kaffeepausen auf der Terrasse

ÜBER UNS:
Accenture ist ein führendes globales Unternehmen für professionelle Dienstleistungen, das weltweit führende Unternehmen, Regierungen und andere Organisationen dabei unterstützt, ihren digitalen Kern aufzubauen, ihre Abläufe zu optimieren, das Umsatzwachstum zu beschleunigen und die Bürgerdienste zu verbessern. Wir bieten Lösungen und Vermögenswerte in den Bereichen Strategie und Beratung, Technologie, Betrieb, Industrie X und Accenture Song.

Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte die folgende Erklärung bei:

Accenture diskriminiert Bewerber nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, Behinderung, nationaler Herkunft, politischer Überzeugung, Gewerkschaftszugehörigkeit, ethnischer Zugehörigkeit, Konfession, sexueller Orientierung oder anderen nach polnischem Recht unzulässigen Gründen.