Kundendienstassistent in ALPS SOUTH UKRAINE

ALPS SOUTH LLC, ein führendes internationales Unternehmen im Bereich der Herstellung von prothetischen Linern und Komponenten. Wir suchen derzeit für ALPS SOUTH UKRAINE, unser ukrainisches Büro, einen engagierten und enthusiastischen Kundendienstassistenten zur Verstärkung unseres Teams in Kiew. Als Kundendienstassistenten Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen hervorragenden Kundensupport zu bieten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie bearbeiten eingehende Anfragen und lösen etwaige Probleme oder Beschwerden professionell und zeitnah. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Auftragsabwicklung, bei Produktanfragen, geben Kunden Produktempfehlungen und erstellen täglich Verkaufsberichte. Aufgaben: - Beantworten Sie Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat auf freundliche und professionelle Weise. - Stellen Sie genaue Informationen bereit und Unterstützung für Kunden in Bezug auf Produktverfügbarkeit, Preise und Lieferoptionen. - Lösen Sie Kundenbeschwerden und -probleme, indem Sie das Problem untersuchen und die beste Lösung finden. - Verarbeiten Sie Kundenbestellungen und stellen Sie eine pünktliche Lieferung sicher. - Zusammenarbeiten Sie mit Buchhaltern, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Anforderungen: - Vorherige Erfahrung im Kundengeschäft Dienstleistung oder ein verwandter Bereich wird bevorzugt - Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten - Starke Problemlösungsfähigkeiten und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten - Fließende Ukrainischkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse auf mindestens mittlerem Niveau sind erforderlich. Wir bieten: - Wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket - Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterentwicklung – Freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld – Schulung und fortlaufende Unterstützung zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten. Wenn Sie leidenschaftlich gerne außergewöhnlichen Kundenservice bieten und Teil eines dynamischen Teams sein möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben per E-Mail. Machen Sie mit und helfen Sie uns, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten! Bitte beachten Sie, dass nur ausgewählte Kandidaten für ein Vorstellungsgespräch kontaktiert werden.