Kundendienst- und Supportmanager (Amazon, USA, Versand) in OneDayBundle

1. Ist der Zeitplan von 15:00 bis 23:00 Uhr für Sie geeignet? Möchten Sie einen angemessenen Lohn erhalten? Interessieren Sie sich für den Amazon US-Markt?======================================= == ===============Dann lasst uns mehr über unsere offene Stelle erfahren!======================== =========== ============================== Anforderungen: Wir bieten Lagerlogistikdienstleistungen an Für Verkäufer auf Amazon. Unser Kunde erfolgreich Ihr Geschäft auf dem amerikanischen Markt. Sie kommen aus verschiedenen Ländern der Welt und kommunizieren in 75 % der Fälle auf Ukrainisch. Aber im Jahr 2024 wird die Zahl der englischsprachigen Kunden zunehmen. Wir suchen eine Person, die bereit ist, unsere Kunden zuverlässig zu unterstützen, alle Fragen zu beantworten, schwierige Aufgaben zu lösen und stets den höchsten Service zu bieten, den Sie benötigen sehr wenig: Überdurchschnittlich gute Englischkenntnisse (scheuen Sie sich nicht, Kunden in den USA anzurufen und ihnen einfache Fragen zu stellen; Sie können englischsprachige Kunden sowohl schriftlich als auch mündlich über die Funktionsweise unseres Dienstes informieren); Verkaufen Sie dem Kunden einen sicheren und angemessenen PC-Benutzer von MS Office (Excel, das gesamte Google Drive-Paket). Sie verwenden Chat GTP in Ihrer Arbeit und haben die Fähigkeit, keine Angst davor zu haben, mehr als 5 zu tun Aufgaben gleichzeitig; technische Kenntnisse (z. B. verstehen, wie Formeln in Excel funktionieren oder wie man eine Antwort in Google findet, wenn man es nicht weiß usw.) Idealerweise, wenn man versteht, wie ein Lager mit Waren funktioniert: Was ist Lieferung, Wareneingang, deren Abrechnung, Versand, was ist Mangel oder Neusortierung? Arbeitsbedingungen: Schulung (bezahlt) für nicht mehr als 1 Monat von 10 bis 19 Uhr. - Freitag von 15:00 bis 23:00 Uhr. Wochenenden – Samstag, Sonntag; Alle notwendigen Ressourcen für die produktive Arbeit: Die Betreuung bestehender Kunden des Lagers/Vorbereitungszentrums erfolgt im Telegram-Chat oder Web-Chat bei Einkäufen auf den Websites von US-Einzelhandelsketten Sie erledigen dies auf Rosetka oder ALLO, aber auf US-amerikanischen Websites. Verwalten Sie Kundenbestellungen in einem praktischen Programm und lösen Sie Lagerprobleme. Beratung von Mandanten in allen Arbeitsfragen; Ausstellen von Rechnungen (Konten); Anrufe bei Lieferanten, Kommunikation mit Online-Shops bezüglich Bestellungen, E-Mails, Chat-Anfragen auf der Website des Lieferanten usw. (Englisch ist hier von Vorteil, wenn: Sie Erfahrung im Arbeiten/Verkaufen bei Amazon haben).