Kundendienst- und Verkaufsberater bei T-Mobile Polska in T-Mobile Polska

Das bieten wir:

• Wir vermitteln Ihnen alles über unser Angebot, unsere Produkte und die Telekommunikation. Ca. 80 % unserer Arbeit ist Kundenservice, aber Sie entwickeln sich auch im Vertriebsbereich weiter. Wir rufen nur unsere aktuellen Kunden an.
• Jeden Monat erhalten Sie einen Basis- + Umsatzbonus. Darüber hinaus bieten wir diskretionäre Prämien und zahlreiche Wettbewerbe an.
• Während der ersten 3 Monate der Ausbildung haben Sie außerdem die Möglichkeit, eine zusätzliche Einführungsprämie (800-1.200 PLN brutto) zu erhalten.
• Wir arbeiten im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen, nach Plan.
• Nach dem Implementierungsprozess haben Sie auch die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Dann erhalten Sie auch einen Arbeitscomputer und einen Router mit unbegrenztem Internet.
• Wenn es Ihnen gefällt, bleiben Sie länger bei uns. Jeder vierte CC-Mitarbeiter ist seit 10 oder mehr Jahren bei uns und ist stolz darauf, MagentaTeam zu sein!
• Du erhältst Geld für die Empfehlung von Freunden zur Arbeit und zahlreiche Benefits.

Wie sieht der Rekrutierungsprozess aus?

1. Senden Sie Ihren Lebenslauf.

2. Lena vom Recruiting-Team ruft Sie an, erzählt Ihnen mehr über die Arbeit im Contact Center und lädt Sie zu einem Treffen ein.

3. Sie erhalten per E-Mail und SMS einen Link zur Online-Aufgabe. Sie können sie auf Ihrem Telefon oder Computer durchführen, es dauert 5 Minuten.

4. Wir laden Sie zu einem Rekrutierungsgespräch in unserem Büro ein. Seien Sie nicht überrascht – Sie werden einige unserer Manager und viele andere Kandidaten treffen.

5. Nach dem Gruppentreffen wird sich der Manager mit einem Feedback bei Ihnen melden.

6. Es funktionierte ? Willkommen bei T-Mobile!

Wir geben Ihnen Zugang zur Onboarding-Plattform, wo Sie Ihre Anstellungsdaten angeben und mehr über das Unternehmen erfahren.
Vom ersten Tag an stehen Sie in Kontakt mit Ihrem Teamleiter und Ihrer Teamleiterin, die Ihnen bei allen Problemen weiterhilft.
Ihr Training wird von einem Trainer geleitet, der Sie in die Welt des Telefongesprächs einführt. Er vermittelt theoretisches Wissen und Praxis. Unter seiner Aufsicht führen Sie Ihre ersten Vorstellungsgespräche und in den folgenden Tagen unterstützt er Sie durch seine Anwesenheit im Raum bei Ihrer Arbeit.
Endlich werden Sie ein fester Bestandteil unseres Teams!

• Erfolgreiche Erfahrung im Telefonverkauf, min. 1,5 Jahre (markieren Sie diese in Ihrem Lebenslauf – konkrete Zahlen und Daten)
• Wenn Sie gerne verkaufen und unseren Kunden helfen möchten
• Sie können ohne Skripte und auferlegte Muster sprechen
• Die Tatsache, dass Sie leicht neue Systeme und Tools erlernen
• Wenn Sie von Zielen motiviert sind und viel verdienen möchten
• Sie mögen ein schnelles Arbeitstempo, auf das Sie sich konzentrieren können die Qualität der erledigten Aufgaben, und gleichzeitig legen Sie Wert auf die Beziehungen im Team

Das bieten wir:

• Wir erfahren Sie alles über unser Angebot, unsere Produkte und die Telekommunikation. Ca. 80 % unserer Arbeit ist Kundenservice, aber Sie entwickeln sich auch im Vertriebsbereich weiter. Wir rufen nur unsere aktuellen Kunden an.
• Jeden Monat erhalten Sie einen Basis- + Umsatzbonus. Darüber hinaus bieten wir diskretionäre Prämien und zahlreiche Wettbewerbe an.
• Während der ersten 3 Monate der Ausbildung haben Sie außerdem die Möglichkeit, eine zusätzliche Einführungsprämie (800-1.200 PLN brutto) zu erhalten.
• Wir arbeiten auch im Schichtbetrieban Wochenenden und Feiertagen gemäß Fahrplan.
• Nach dem Implementierungsprozess haben Sie auch die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Dann erhalten Sie auch einen Arbeitscomputer und einen Router mit unbegrenztem Internet.
• Wenn es Ihnen gefällt, bleiben Sie länger bei uns. Jeder vierte CC-Mitarbeiter ist seit 10 oder mehr Jahren bei uns und ist stolz darauf, MagentaTeam zu sein!
• Du erhältst Geld für die Empfehlung von Freunden zur Arbeit und zahlreiche Benefits.

Wie sieht der Rekrutierungsprozess aus?

1. Senden Sie Ihren Lebenslauf.

2. Lena vom Recruiting-Team ruft Sie an, erzählt Ihnen mehr über die Arbeit im Contact Center und lädt Sie zu einem Treffen ein.

3. Sie erhalten per E-Mail und SMS einen Link zur Online-Aufgabe. Sie können sie auf Ihrem Telefon oder Computer durchführen, es dauert 5 Minuten.

4. Wir laden Sie zu einem Rekrutierungsgespräch in unserem Büro ein. Seien Sie nicht überrascht – Sie werden einige unserer Manager und viele andere Kandidaten treffen.

5. Nach dem Gruppentreffen wird sich der Manager mit einem Feedback bei Ihnen melden.

6. Es funktionierte ? Willkommen bei T-Mobile!


Wir geben Ihnen Zugang zur Onboarding-Plattform, wo Sie Ihre Anstellungsdaten angeben und mehr über das Unternehmen erfahren.
Vom ersten Tag an stehen Sie in Kontakt mit Ihrem Teamleiter und Ihrer Teamleiterin, die Ihnen bei allen Problemen weiterhilft.
Ihr Training wird von einem Trainer geleitet, der Sie in die Welt des Telefongesprächs einführt. Er vermittelt theoretisches Wissen und Praxis. Unter seiner Aufsicht führen Sie Ihre ersten Vorstellungsgespräche und in den folgenden Tagen unterstützt er Sie durch seine Anwesenheit im Raum bei Ihrer Arbeit.
Endlich wirst Du ein fester Bestandteil unseres Teams!

[Du betreust bestehende T-Mobile-Kunden telefonisch (ca. 85 % eingehende Anrufe, 15 % ausgehende Anrufe), während der Gespräche bist Du dabei Präsentieren und verkaufen Sie das gesamte Produkt- und Dienstleistungsangebot von T-Mobile. Sie sorgen für eine gute Erfahrung unserer Kunden (wir konzentrieren uns nicht nur auf Verkaufs- und quantitative Ziele, sondern auch auf Qualität)]
Anforderungen: Vertrieb, CRM
Zusätzlich: Private Gesundheitsversorgung, Sportabonnement, kostenloser Kaffee, Mobiltelefon, kostenloses Parken, keine Kleiderordnung.