Kundendienstmitarbeiter in JSS Associates

Kundendienstberater

Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hast Spaß daran, Kunden zu helfen? Dieser Job ist genau das Richtige für Sie!

Wir glauben daran, die Dinge anders zu machen, und unsere Kundenservice-Teams sind da nicht anders. Unsere Kultur ist kundenorientiert und nicht zielorientiert. Wir möchten, dass Sie das Gefühl haben, den bestmöglichen Service zu bieten. 

Als Kundendienstberater bei Chase interagieren Sie mit Kunden und wir möchten, dass Sie alle Möglichkeiten haben, ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Wir haben keine Skripte, denen wir folgen müssen, unser Ethos basiert auf der Bereitstellung von Lösungen und wir haben ein Umfeld geschaffen, das darauf vertraut, dass Sie den bestmöglichen Service liefern. 

Aufgabenbereiche:

• Kümmert sich um die Bereitstellung des besten Kundenerlebnisses
• Baut Beziehungen auf, spricht mit Menschen mit Empathie
• Denkt schnell, kritisch und bietet sofortige Lösungen
• Hat nichts dagegen, in Schichten zu arbeiten (Morgen-, Abend- und Wochenendarbeit im Wechselschichtprinzip – das wird es geben). Möglichkeit, im Schichtdienst an 4 oder 5 Tagen pro Woche zu arbeiten)

Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Fertigkeiten:

• Gut in der Zusammenarbeit mit anderen und in der Unterstützung der Kunden
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung in der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
• Kritisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
< li> Teamplayer und Markenbotschafter
• Leidenschaft fürs Lernen und sich weiterzuentwickeln

Bevorzugte Qualifikationen, Fähigkeiten und Fertigkeiten:

• Frühere Berufserfahrung in einer Kundendienstumgebung, idealerweise in den Bereichen Gastgewerbe, Einzelhandel und Telefonie.
• Erfahrung im Aufbau von Kundenbeziehungen und der Bereitstellung außergewöhnlichen Services

Kundendienst

,[Aufgabenbereiche: In unserem Bankbetriebsteam benötigen Sie einen Hintergrund im Bankwesen, da Sie sich mit Eskalationen und komplexen Fällen befassen müssen, die Branchenerfahrung erfordern. Außerdem sind Sie jemand, dem die Bereitstellung am Herzen liegt das beste Kundenerlebnis. Der Aufbau von Beziehungen ist in unserer Welt von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie also Erfahrung in der Betreuung von Kundenanfragen haben und einfühlsam sind, passen Sie perfekt dazu. Unsere Welt kann schnelllebig sein, daher werden Ihnen kritisches Denken und Lösungsorientierung gute Dienste leisten. Wir bieten Ihnen eine hervorragende Ausbildung, einen strukturierten Karriereweg und unterstützen Sie dabei, ein Experte auf Ihrem Gebiet zu werden, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich weiterzuentwickeln. ] Вимоги: Kommunikationsfähigkeiten