Kundenservice 30h/Woche in IMCD Group

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансию, з IMCD Group Ulrike Fischer Human Resources bei IMCD South East Europe Über unsWir sind IMCD Ukraine, Teil der IMCD Group, einem führenden globalen Vertriebspartner und Formulierer von Spezialchemikalien und Inhaltsstoffen. 1995 gründete eine unternehmerische Expertengruppe IMCD in den Niederlanden. Heute sind wir in über 60 Ländern tätig, wo wir erfolgreich lokales Wissen mit globaler Expertise kombinieren, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. In über 70 Anwendungslaboren entwickeln wir gemeinsam in völliger Transparenz Formulierungen, die es unseren Geschäftspartnern ermöglichen, Produkte herzustellen, die sich positiv oder weniger negativ auf die Welt, in der wir leben, auswirken. Wir sind bestrebt, Werte zu liefern und verantwortungsbewusst zu handeln. Während wir wachsen, bewahren wir den Unternehmergeist unserer Gründer und schaffen so eine Welt voller Möglichkeiten. Die IMCD-Gruppe erzielte im Jahr 2023 einen Umsatz von 4.443 Millionen Euro mit mehr als 4.700 Mitarbeitern in über 60 Ländern. Das engagierte Team aus technischen und kaufmännischen Experten von IMCD arbeitet in enger Partnerschaft zusammen, um erstklassige Lösungen zu entwickeln und Mehrwert durch Fachwissen für mehr als 60.000 Kunden und eine Vielzahl von erstklassigen Lieferanten zu bieten. IMCD-Aktien werden an der Euronext, Amsterdam (AEX) gehandelt. Da wir derzeit expandieren, suchen wir für unser Büro in Kiew eine erfahrene Person im Bereich „Kundendienst“, die Teilzeit arbeitet. Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten: Auftragsabwicklung und Organisation von Transporten (Import- und Exportabwicklung) für unsere ukrainische Niederlassung. Zollabfertigungsverfahren, Kommunikation mit den örtlichen Zollbehörden. Organisation und Verwaltung von Mustern für Kunden. Regelmäßige Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Logistikdienstleistern. Übersetzung der von Kunden benötigten Dokumente und der für die Zollabfertigung von Rohstoffen erforderlichen Papiere. Regelmäßige Kommunikation mit der örtlichen Buchhaltung und RechtsdienstleisterErstellung von Kalkulationen und VerkaufsangebotenUnterstützung des örtlichen VertriebsleitersAnfragen von Einkaufsplänen bei Stammkunden; Planen Sie Bestellungen und Lagerbestände gemeinsam mit dem Vertriebsleiter. Vertragsmanagement mit Kunden und Lieferanten. Pflegen Sie den relevanten Dokumentationsfluss mit dem Lager. Überwachen Sie die Pünktlichkeit der Zahlungen an Lieferanten und andere Gegenparteien des Unternehmens. Kontinuierliche Dokumentation aller Aktivitäten in der CRM-Datenbank (Salesforce). Kompetenzen und Anforderungen. Erfahrung in Kundendienst und/oder Logistik in internationalen Unternehmen. Kenntnisse der lokalen Zollgesetzgebung. Fließende Ukrainisch- und Englischkenntnisse. Erfahrung mit ERP-Systemen. Hohes Maß an Selbstmanagement und Verantwortlichkeit. Starke Organisations- und Planungsfähigkeiten. Hohe Kunden- und Serviceorientierung. Starke Kommunikationsfähigkeiten. Gute Computerkenntnisse. Was IMCD bietet. Arbeiten in einem schnell wachsenden globalen Unternehmen mitEine starke Unternehmerkultur. Die Handlungsfreiheit und das breite Aufgabenspektrum. Home-Office-Tage. Zusätzliche Urlaubstage vom 24.12. und 31.12.Essensgeld pro Arbeitstag.Viele Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre Weiterentwicklung.Haben Sie Interesse?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung auf unserem IMCD-Karriereportal! Zeig mehr Zeige weniger Typ зайнятості Часткова зайнятість