Customer Operations Specialist (befristet) in Kodiak Cakes

Wer sind wir? Kodiak ist eines der am schnellsten wachsenden Lebensmittelunternehmen, das die Branche mit seinen gesünderen Frühstücks- und Snackoptionen revolutioniert. Unsere Reise in Sachen Essen begann mit der Wiederherstellung der Tradition der Vollkorn-Flapjacks und der Zugabe von etwas Protein, um den Abenteuern der Menschen neuen Schwung zu verleihen. Dabei haben wir herausgefunden, dass naturnäher zubereitete Lebensmittel nicht nur Energie spenden, sondern auch besser schmecken. Deshalb haben wir es uns zum Ziel gesetzt, ein wilderes, offeneres Leben zu inspirieren, indem wir epische Tage mit einem echten Frühstück bereichern. Das ist einer der Gründe, warum wir uns in den malerischen Rocky Mountains von Park City, Utah, befinden: um unser Ziel zu leben und der Natur nahe zu sein. Unsere Mission ist es, die beliebteste Lebensmittelmarke der nächsten Generation zu werden, und wir sind auf einem guten Weg Weg. Wir stellen die landesweit meistverkaufte Vollkorn-Flapjack-Mischung zusammen mit Toasterwaffeln, Backmischungen, Haferflocken, Sirup und Snackoptionen bei allen großen Einzelhändlern her. Wir expandieren schnell, da unser Unternehmen Jahr für Jahr weiter wächst und wir unser Team mit Menschen aufbauen müssen, die unsere Leidenschaft für die Natur teilen, Branchenerfahrung mitbringen, in einer Unternehmerkultur erfolgreich sind und in der Natur etwas bewirken wollen Lebensmittelraum. Wir glauben, dass der Verzehr von echtem, gesundem Essen, aktive Bewegung im Freien und der Schutz der Natur das Gleichgewicht wiederherstellen werden, an dem Generationen vor uns so hart gearbeitet haben. Wir begrüßen den Geist des Kodiak – einer unberührten Wildnis mit einem reichen Ökosystem – und verlassen uns auf diesen Geist des Kodiak, um unsere Arbeit, das Essen, das wir essen, und die Art, wie wir spielen, zu inspirieren.Jobtyp: Vollzeit, Stündlich (nicht freigestellt), befristetArbeitsort: Kodiak Hauptsitz: Park City, Utah oder abgelegenWas wird diese Position bewirken? Bewahren Sie die Integrität und Effizienz des Auftragsverwaltungsprozesses. Diese Rolle fungiert als Hauptansprechpartner für alle auftragsbezogenen Angelegenheiten der Kunden und bietet Lösungen durch Berichterstattung und Analyse. Der Customer Operations Specialist betreut die Bestellungen von der Auftragserteilung bis zur Lieferung und sorgt dabei für die notwendige Kommunikation und Problemlösung. In dieser Rolle werden Produktkürzungen regelmäßig bewertet und eine formelle Kommunikation mit relevanten Partnern hinsichtlich des Bestellservices und der Lieferzeiten aufgebaut. 10 – 15 Stunden/Woche. Führen Sie wöchentliche OTIF-, Bestands- und Bestandsberichte für einige unserer Hauptkunden durch und versenden Sie E-Mail-Zusammenfassungen an unsere internen Teams (Target, Kroger & Club). 25 – 30 Stunden/Woche. Bieten Sie erstklassigen Kundenservice, einschließlich Reaktion Telefonanrufe und E-Mails innerhalb von 24 Stunden oder weniger. Intensive Liebe zum Detail und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten. Arbeiten Sie mit der Betriebsplanung, dem Lager von Drittanbietern und dem Frachtmakler zusammen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen wie geplant versandt werden. Stellen Sie häufige und zeitnahe Updates zu allen an ihren Bestellungen durchgeführten Aktionen bereit. Schnitte, Verzögerungen, Preise Ursprüngliche Bestellungen und Auftragsänderungen in das ERP-System des Unternehmens. Kommunizieren Sie proaktiv und schnell alle Probleme mit PO-Lieferterminen, Ausführungsraten usw. an relevante Parteien. Arbeiten Sie eng mit mehreren Abteilungen (Vertrieb, Finanzen, Betrieb) zusammen, um sicherzustellen, dass Kodiak-Kunden innerhalb der Organisation vertreten sind. Erstellen Sie eine Bestellung Trends und Ausnahmen über Reporting- und AnalysemethodenWonach suchen wir? 1 Jahr in einer ähnlichen betrieblichen Position im Kundensupport wird bevorzugt. Bachelor-Abschluss in einer wirtschaftsbezogenen Disziplin ist erwünscht. Ausgefeilte Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten. Fähigkeit, in einer geschäftigen, termingesteuerten Umgebung erfolgreich zu sein. Fähigkeit, die Konzentration bei der Erledigung sich wiederholender Aufgaben aufrechtzuerhalten. Vertrautheit mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Leidenschaft für Outdoor, aktive ErholungAffinität für natürliche und gesunde Lebensmittel Was muss ich sonst noch wissen? Diese Rolle ist in unserem Hauptsitz in der Nähe der Skipisten und Bergwege von Park City, Utah, angesiedelt. Wir haben einen Hybridplan. Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung und Zusatzleistungen, die Folgendes umfassen: Gesundheits-/Sehkraft-/Zahnarztpläne 401k-Match Umzugsunterstützung Jährlicher LeistungsbonusEine firmeneigene Flotte von Snowboards und anderer AusrüstungAktiver Lifestyle-ZuschussTherapievorteilAll-you-can-eat-FlapjacksFlexibler UrlaubFrühzeitiger FreitagElternurlaubGelegentlich KleiderordnungEine Vielzahl weiterer Kodiak-einzigartiger Vergünstigungen Von Inc. und Utah als einer der besten Arbeitgeber Amerikas anerkannt, sind wir für unser tolles Arbeitsumfeld bekannt – ein unterhaltsamer und authentischer Ort, an dem Erfolge gefeiert werden, Zusammenarbeit an erster Stelle steht und die Arbeit ausgeglichen ist mit dem Leben, und jeder Einzelne hinterlässt einen tiefgreifenden Einfluss. Wir suchen proaktiv nach Möglichkeiten, jeden Einzelnen auf seinem Karriereweg hier bei Kodiak und darüber hinaus weiterzuentwickeln. Wir sind inspiriert und bestrebt, natürliche, authentische Lebensmittel mit hervorragendem Geschmack zu kreieren, um einen gesunden, aktiven Lebensstil zu fördern. Wir fühlen uns durch einige der aktuellen Lebensmitteltrends ermutigt und glauben, dass wir mit einer konzertierten Anstrengung einen enormen Einfluss auf die Entwicklung natürlicher, gesünderer Lebensmittel haben können. Wir laden Sie ein, sich zu bewerben, um unserem Team beizutreten und Ihr Vermächtnis für die Zukunft des Essens zu hinterlassen. Bei Kodiak fördern wir eine wirklich integrative Gemeinschaft, die das fördert, unterstützt und feiert, was jeden von uns einzigartig macht. Wir bringen unser volles authentisches Selbst bei der Arbeit ein und nutzen unsere vielfältigen Hintergründe und Perspektiven, um eine Kultur der Zugehörigkeit zu schaffen, die epische Tage und wildere Leben nährt. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Internet