Das Finanzunternehmen „NovaPay“ (Unternehmensgruppe „NOVA“) schreibt einen Wettbewerb für die Position „Customer Loyalty Manager“ aus
Anforderungen:
- Hochschulbildung
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von mindestens 3 Jahren, Führungspositionen - ab dem 1. Jahr
- Kenntnisse über die Grundlagen des Marketings, Verständnis für die Durchführung von Kundenanalysen
- Fähigkeit, effektive Marketingstrategien zur Kundenbindung zu entwickeln
- Fähigkeit mit großen Datenmengen arbeiten, um effektive Treuestrategien zu ermitteln
- Fähigkeit, Daten zu analysieren und Trends im Benutzerverhalten zu erkennen
- Fähigkeiten bei der Erstellung von Präsentationen und Berichten, Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Kollegen und externen Personen Partner, kommunizieren Sie Ihre Ideen und Ergebnisse klar< /li>
- Fähigkeit, Projekte zu verwalten, die Arbeit verschiedener Teams zu koordinieren und Fristen einzuhalten
Hauptaufgaben:
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Marktforschung zur Ermittlung von Trends und erfolgreichen Praktiken der WettbewerberErstellung von Kundenporträts unter Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse und Erwartungen< li>Bereitstellung der Entwicklung einer Programmstruktur, die Kunden dazu anregt, die Aktivität der mobilen Benutzeranwendung zu steigern und Finanztransaktionen in der mobilen Anwendung durchzuführen
Gewährleistung der Interaktion mit Marketing, Vertrieb, technischer Abteilung und Kundensupport Abteilung zur Gewährleistung der Konsistenz und Effizienz der ProgrammeÜberwachung der Ergebnisse der erstellten Programme, Analyse der Wirksamkeit und Durchführung von Änderungen zur Verbesserung der ErgebnisseLeitung eines Analystenteams, Festlegung technischer Aufgaben und Überwachung deren Umsetzung
Wir bieten: