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Agromat, PTK, TOV
AGROMAT ist eine nationale Kette von Einzel- und Großhandelsgeschäften für Fliesen, Sanitärartikel und Bodenbeläge, der unangefochtene Marktführer auf dem ukrainischen Markt in seinem Segment.
Wir helfen Kunden bei der Schaffung stilvoller und funktionaler Räume, indem wir ein breites Sortiment, kompetente Beratung und ein hohes Maß an Qualität kombinieren Serviceniveau.
AGROMAT ist ein Team von Fachleuten, die den Markt entwickeln und jeden Tag Mehrwert für Kunden schaffen. Wir unterstützen Initiative, Entwicklung und sind offen für Kandidaten mit unterschiedlichen Erfahrungen.
Wir laden Sie ein, sich unserem Team für die Position Customer Loyalty and Retention Manager (CRM) anzuschließen!
Aufgaben:
Launch und Koordination von Partner-Treueprogrammen;
Entwicklung von Trigger-Kommunikationen (Mailings, Werbeaktionen);
Entwicklung spezieller Kundenkommunikations- und Informationsprogramme;
Mitwirkung bei der Gestaltung der CRM-Strategie und der direkten Kommunikation mit dem Kundenstamm;
Analyse von Kundendaten, Segmentierung, Arbeit mit Verhaltens- und Kohortenmodellen;
Erstellung von Berichten, Vorbereitung von Präsentationen, Bewertung der Wirksamkeit von Treueprogrammen und Kommunikation.
praktische Erfahrung in der Gründung oder Durchführung von Treueprogrammen;
Erfahrung im Umgang mit CDP-Plattformen und Marketing-Automation-Tools (eSputnik oder ähnliche Systeme sind von Vorteil);
Verständnis der Prinzipien der Segmentierung, Kohortenanalyse, Kundenverhalten;
starke Daten- und Analysefähigkeiten;
strategisches Denken, Systematik, Liebe zum Detail, Kommunikation Fähigkeiten.
Wir bieten:
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