Spezialist für Kundenberatung (B1+ Englisch) in Genesis

OBRIO ist ein IT-Unternehmen mit ukrainischen Wurzeln im Genesis-Geschäftsökosystem. Unser Team besteht aus mehr als 120 talentierten Fachleuten, deren Ambitionen und Erfolgsstreben uns dabei helfen, die besten Produkte auf dem Markt zu entwickeln. Derzeit arbeitet das OBRIO-Team von verschiedenen Standorten in der Ukraine und 12 anderen Ländern aus. Wir haben Büros in Kiew und Warschau. Wir entwickeln Nebula – die größte Marke in der Astrologie-Nische. Nebula hat weltweit über 30 Millionen Nutzer und wurde im Apple Store und Play Market in den USA, Kanada und Australien mehrfach als Lifestyle-App Nr. 1 des Tages eingestuft. Nebula ist für iOS, Android und Web verfügbar. Außerdem ist Nebula laut Facebook Brand Audit die Top-1-Astrologiemarke in den USA und Kanada. Unsere Mission ist es, Menschen glücklicher zu machen, indem wir die Qualität ihrer Beziehungen verbessern. Hier sind einige Details, die wir gerne mit Ihnen teilen möchten: Nebula ist die Nummer 1 in seiner Nische in Bezug auf Downloads und Umsatzziele; über 30 Millionen Downloads; Benutzer aus über 50 Ländern; 4,8 – unsere durchschnittliche AppStore-Bewertung (mit mehr als 215.000). Bewertungen). Wen suchen wir? Da wir schnell wachsen, sind wir immer auf der Suche nach verantwortlichen Kundenberatungsspezialisten zur Verstärkung unseres Teams. Sie arbeiten nach einem Schichtplan Ihrer Wahl: einer Morgenschicht, einer Tagesschicht oder einer Nachtschicht. Den Arbeitsrhythmus können Sie selbst wählen (3 Arbeitsschichten – 2 Tage frei / 4 Arbeitsschichten – 2 Tage frei). Als in der Ukraine ansässiges Unternehmen legen wir Wert auf eine effektive Kommunikation innerhalb unseres Teams und führen diese auf Ukrainisch durch. Vor diesem Hintergrund sind wir derzeit auf der Suche nach Kandidaten aus der Ukraine und können derzeit keine Nicht-Ukrainisch-Sprecher berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass die gesamte Kommunikation bezüglich des Auswahlverfahrens für diese Position per E-Mail erfolgt. Bitte vergessen Sie daher nicht, regelmäßig Ihre E-Mail-Adresse zu überprüfen. Was macht das Online-Chat-Management-Team? Wir entwickeln eine Plattform für Beratungen im Bereich Astrologie und Wohlbefinden. Unsere Experten leisten gesellschaftlich wertvolle Arbeit. Den Menschen mangelt es oft an Kommunikation, Vertrauen in die Zukunft, Unterstützung und Motivation. Oft möchten die Menschen einfach nur ihr Herz ausschütten und hören, dass alles gut wird. Mit Hilfe von Astrologie, spirituellen Praktiken, emotionaler Intelligenz sowie Coaching-Tools helfen wir Menschen auf der ganzen Welt, unterschiedliche Lebenssituationen zu bewältigen. Tatsächlich helfen unsere Beratungen Menschen, die Situation anders zu betrachten, und geben ihnen Raum für Reflexion. Durch den Erhalt von Einsichten kann eine Person einen Sinn finden, wo sie ihn vorher nicht bemerkt hat. Unsere Beratung verleiht dem Leben der Menschen Optimismus und neuen Sinn, denn für viele Menschen ist das Sprechen eine gute Möglichkeit, mit psycho-emotionalen Spannungen umzugehen. Darüber hinaus steigern unsere Beratungen das Selbstwertgefühl der Klienten, was sich wunderbar auf ihren Alltag auswirkt. Ihre Wirkung: Bereitstellung von Beratungen für Kunden der WEB-Site per Live-Chat mit den Werkzeugen der Astrologie, Tarot, Esoterik, Coaching und spirituellen Praktiken; Bereitstellung eines einfühlsamen und reaktionsschnellen Service, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen; Tragen Sie zu den Erfolgen des Teams und des Unternehmens bei Ziele.Über Sie:Sie verfügen über Englischkenntnisse auf B1 oder höher;Sie sind interessiert an und beherrschenviel über Astrologie, Tarot, Esoterik, Achtsamkeit und Lebensberatung. Sie alle dienen der qualitativ hochwertigen Kommunikation mit unseren Nutzern. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Wissen nicht ausreicht, bieten wir Schulungen, eine Wissensdatenbank mit beschriebenen Abläufen für verschiedene Fälle und Anleitungen zu allen Tools an. Unsere Experten und Mentoren werden Sie in den frühen Phasen beraten und begleiten. Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und emotionale Fähigkeiten Intelligenzfähigkeiten;Sie sind sicher im Umgang mit PCs und Computerprogrammen;Sie können schnell Englisch tippen – 35 Wörter pro Minute;Sie sind aufmerksam, beharrlich und verantwortungsbewusst.Es ist großartig, wenn Sie über Folgendes verfügen: Kaufmännische/ehrenamtliche Berufserfahrung in Call Centern , psychologische Unterstützungsdienste, Bereiche der Sozialarbeit, Positionen als Chat-Operator; Life-Coaching-Zertifizierung/Ausbildung in einem Bereich der Psychologie; Kenntnisse und/oder Erfahrung in der Arbeit mit schutzbedürftigen Personen, die Unterstützung benötigen; Selbstvertrauen, Begeisterung und Fähigkeit, die Arbeitsbelastung zu bewältigen; Wunsch, sich weiterzuentwickeln Kenntnisse und Fähigkeiten. Bei OBRIO zu arbeiten ist: Eine großartige Gelegenheit, Ihre IT-Karriere von Grund auf zu beginnen; Eine gute Vergütung, die es Ihnen ermöglicht, sich auf die Projektentwicklung und Ihre berufliche Weiterentwicklung zum Shift Lead oder Team Lead zu konzentrieren; Ein flexibler Arbeitsplan; Ein starkes professionelles Team – Sie haben die Möglichkeit, Wissen mit Kollegen zu teilen und neue Erfahrungen zu sammeln; Die Möglichkeit, Ihre Englischkenntnisse zu verbessern und auch beruflich zu lernen und sich weiterzuentwickeln; Interessante und herausfordernde Aufgaben. Wir lieben diejenigen, die keine Angst davor haben, über den Tellerrand hinauszugehen. 😉Lasst uns ein Team bilden und gemeinsam nach den Sternen greifen! Mehr über uns in den sozialen Medien: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.