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Kundenbetreuungs-(Erfolgs-)Manager mit fortgeschrittenem Englisch in DiJust

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DiJust

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Kyiv
Vollzeitarbeit

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Wir suchen einen Customer Care (Success) Manager für englische Benutzer von unsere Produkte. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Probleme zu finden und zu lösen, eine Leidenschaft für die Zusammenarbeit mit Kunden haben und bereit sind, neue Technologien und Methoden zu erlernen, dann heißen wir Sie bei Dijust willkommen.Führen Sie Benutzer durch unsere Website, um ihnen zu helfen, das Beste daraus zu machen, und bieten Sie proaktiv Lösungen an, um ihr Erlebnis zu verbessern;Benut

Wir suchen einen Customer Care (Success) Manager für englische Benutzer von unsere Produkte. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Probleme zu finden und zu lösen, eine Leidenschaft für die Zusammenarbeit mit Kunden haben und bereit sind, neue Technologien und Methoden zu erlernen, dann heißen wir Sie bei Dijust willkommen.

Führen Sie Benutzer durch unsere Website, um ihnen zu helfen, das Beste daraus zu machen, und bieten Sie proaktiv Lösungen an, um ihr Erlebnis zu verbessern;

  • Benutzerfälle mithilfe von CRM und Aktionsprotokollen untersuchen; 
  • Kooperieren Sie mit Kollegen aus anderen Abteilungen und eskalieren Sie komplexe Probleme.
  • Sie passen perfekt, wenn Sie:

    • Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten;
    • Sie verfügen über fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
    • Haben Sie einen PC und eine stabile Internetverbindung;
    • Wissen Sie, was ein außergewöhnliches Kundenerlebnis ausmacht! 

    Es wird ein großer Vorteil sein wenn Sie:

    • Erfahrung in der Arbeit mit Muttersprachlern haben oder daran teilgenommen haben internationale Programme wie Work & Travel;
    • Haben Sie Erfahrung in den Bereichen Kundenerfolg, Support oder Vertrieb.

  • Arbeitsplan für Schichtarbeit (8-Stunden-Schichten); 
  • Schönes Büro in der Nähe der U-Bahn-Station Lybidska oder abgelegen;
  • Konkurrenzfähige Vergütung, die immer pünktlich gezahlt wird;
  • Berufliche Weiterentwicklung, interne und externe Schulungen;
  • Arbeiten in einem starken Team mit kommerziell erfolgreichen Produkten;
  • Sozialpaket (Versicherung, bezahlter Urlaub);
  • Wir fördern den kontinuierlichen Erfolg unserer Mitarbeiter (Boni, Geschenke, Firmenfeiern)!
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