Kundendienstspezialist in RecruitGarden

Haben Sie sich jemals die Zukunft der Kommunikation mit Kunden vorgestellt? Wir bauen es gerade! Seit 2007 liefern wir Echtzeit-Kommunikationsplattformen der nächsten Generation an große Unternehmen wie AliExpress. Wir suchen einen Customer Care Specialist, der in die spannende Welt der Cloud-Kommunikation eintaucht. Abgeschieden und TOP-Bedingungen. Schreiben Sie uns, um Details zu besprechen! Hauptaufgaben – mit Kunden kommunizieren und bei der Lösung ihrer Probleme und Bedenken helfen – Probleme an benachbarte Teams melden: Account Manager, technische Spezialisten, Entwickler – den Problemlösungsprozess koordinieren und überwachen und Feedback von ihnen erhalten Kunden- und Nachbarteams. Obligatorische Anforderungen – Englischkenntnisse (oberes Mittel- oder Fortgeschrittenenniveau) – Belastbarkeit unter Druck – Vertrautheit mit Microsoft Office und Google Docs – ausgeprägter Appetit auf Lernen und Selbstverbesserung – ein dynamischer, proaktiver Ansatz, gepaart mit Flexibilität in wechselnden Schichten zu arbeiten: morgens (9:00 – 18:00 Uhr) und abends (13:00 – 22:00 Uhr) – Bereitschaft zu eventueller Arbeit in Nachtschichten (22:00 – 7:00 Uhr)Wir bieten Nutzen Sie die Möglichkeit, in zu arbeiten Ein Unternehmen, das sich um – Ihr Wohlbefinden kümmert: Zugang zu Programmen zur psychischen Gesundheit, eine umfassende Krankenversicherung und eine Sportkarte (Vergünstigungen für Krankenversicherung und Sportkarte sind für Mitarbeiter in Bulgarien erhältlich) – Ihr Glück: Genießen Sie die Gesellschaft cooler Teamkollegen, a freundliche Atmosphäre, eine starke Betreuung und eine Vielzahl von Boni und Firmengeschenken – Ihre Entwicklung: Profitieren Sie von kostenlosen Bildungsveranstaltungen und Kursen sowie Englischkursen mit Muttersprachlern – Ihre Karriere: Konzentrieren Sie sich auf Ihre berufliche Entwicklung in einem unterstützenden Umfeld – Arbeitsleben Balance: Wählen Sie Ihr Arbeitsformat – remote, im Büro oder hybrid, und nehmen Sie an Teambuilding-Aktivitäten teil. Hauptaufgaben – mit Kunden kommunizieren und bei der Lösung ihrer Probleme und Bedenken helfen – Probleme an benachbarte Teams melden: Account Manager, technische Spezialisten, Entwickler – koordinieren und überwachen den Problemlösungsprozess und erhalten Feedback vom Kunden und benachbarten Teams