Kundendienstspezialist in ClicheChain

Über uns:

Wir sind ein ehrgeiziges neues IT-Unternehmen, das gerade mit großen Plänen und Ambitionen seine Reise in den Markt beginnt. Unsere Mission ist es, innovative Lösungen zu entwickeln, die Unternehmen dabei helfen, ihre Prozesse zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Wir glauben an die Kraft der Technologie und engagieren uns für die Entwicklung bahnbrechender Produkte. Wenn Sie sich unserem Team in diesem frühen Stadium anschließen, haben Sie die einmalige Gelegenheit, Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmens zu nehmen und mit uns zu wachsen.

Positionsübersicht:

Wir suchen einen engagierten und proaktiven Kundendienstspezialisten zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle sind Sie der primäre Ansprechpartner für unsere Neukunden und stellen sicher, dass diese eine hervorragende Unterstützung und Beratung erhalten. Ihr Ziel wird es sein, die Kundenzufriedenheit zu steigern und zu unserer Mission beizutragen, herausragenden Service zu bieten.

Diese Rolle ist derzeit in der folgenden Schicht verfügbar. 

Montag - Freitag, 14:00 - 22:00 Uhr, das Abendtaxi ist inbegriffen.

 Hauptaufgaben< strong>:

• Bieten Sie Ihren Kunden schnelle, genaue und freundliche Unterstützung per Telefon und E-Mail.
• Beantworten Sie Kundenanfragen, lösen Sie Probleme und stellen Sie eine hohe Qualität sicher Grad der Kundenzufriedenheit.
• Behalten Sie ein tiefes Verständnis unserer Produkte und Dienstleistungen bei, um unsere neuen Kunden effektiv zu unterstützen.
• Dokumentieren Sie Kundeninteraktionen und Feedback, um zur Verbesserung unserer Prozesse und Produkte beizutragen.
• Arbeiten Sie mit anderen Teammitgliedern zusammen, um Kundenanliegen anzusprechen und zu lösen.

 Anforderungen:

• Englischniveau – B2+;             
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail.
• Fähigkeit, unabhängig und im Team zu arbeiten .
• Positive Einstellung und Leidenschaft, Kunden zu helfen.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Erfahrung wird sind von Vorteil, wir können Ihnen jedoch alles beibringen (Ausbildung wird als Grundausbildung gezählt);
• Kenntnisse in der grundlegenden Fehlerbehebung.
• Mehrsprachigkeit ist von Vorteil.
< li>Vertrautheit mit CRM-Systemen ist von Vorteil.

 Warum bei uns mitmachen?

• Werden Sie Teil eines großartigen Teams mit einem Klare Vision und ehrgeizige Ziele.
• Wir haben einen Generator und Starlink für komfortables Arbeiten aufgrund der Stromprobleme!
• Gelegenheit, einen erheblichen Einfluss auf unser Kundenerlebnis und unser Unternehmenswachstum zu nehmen.
• Arbeiten Sie in einem kollaborativen und innovativen Umfeld.
• Konkurrenzfähiges Gehalt und Leistungspaket 40.000 – 67.000.
• Firmenveranstaltungen und Teambuilding;
• Heißer Tee/Kaffee, Süßigkeiten und Obst jeden Tag;
• Bezahltes Mittagessen vom Unternehmen jeden Freitag.
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Wachstum.

So bewerben Sie sich:

Wenn Sie sich für die Bereitstellung exzellenter Kundenbetreuung begeistern und Teil unserer spannenden Reise sein möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf über rabota.ua Ihr Lebenslauf ist nicht hier. Sie können ihn per E-Mail mit dem Betreff an  [email protected] sendenZeile „Customer Care Specialist“

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Um die schnellste Antwort zu erhalten, schreiben Sie mir bitte eine SMS an Telegram – @Andrew_hr_77