Kundendienstspezialist in Vbet Ukraine

Wir sind Vbet Ukraine – ein Buchmacher und Veranstalter von Glücksspielen, offizieller Vertreter der Marke VBET, die seit 2020 auf dem ukrainischen Markt tätig ist. VBET Ukraine war das erste Unternehmen im Land, das alle drei Online-Glücksspiellizenzen von der Kommission zur Regulierung von Glücksspiel und Lotterien der Ukraine erhalten hat. 

Wir sind davon überzeugt, dass die Kunden die Seele unseres Unternehmens sind, und suchen für unser Traumteam einen Kundenbetreuer, der Teil unseres Teams wird und uns unterstützt und Unterstützung für unsere Kunden.

Wie ist er, unser zukünftiger Kollege?:

• Erfahrung in der direkten Arbeit mit dem Kunden in jedem Bereich (Berufserfahrung im Wettbereich ist von Vorteil);
• Spricht Ukrainisch auf hohem Niveau, Englischkenntnisse sind von Vorteil;
• Über 21 Jahre alt (dies ist in der Glücksspielgesetzgebung vorgesehen);
• Klug, aktiv und immer bereit, dem Kunden zu helfen;
• Kommunikativ und offen;
• Organisiert und mit guten Zeitmanagementfähigkeiten.

Ihre täglichen Aufgaben werden sein:

• Kunden versorgen technische und informative Unterstützung bei der Lösung verschiedener Probleme;
• Bieten Sie hervorragenden Kundenservice per Telefon, E-Mail oder Online-Chat;
• Helfen Sie Website-Besuchern, sich auf der Plattform zu verifizieren;
< li>Interagieren Sie mit anderen Unternehmensabteilungen.
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  Von unserer Seite erhalten Sie:

  Schulung: Wir sind bereit, unsere Mitarbeiter in allem zu schulen. Wenn Sie also den Wunsch haben, sich im Support weiterzuentwickeln, aber keine Erfahrung im Glücksspiel/Wetten haben, werden wir alles erzählen und zeigen;

  Anstellung und Zeitplan : offizielle Anstellung und transparentes Gehalt, das Unternehmen übernimmt alle Steuern für Sie. Das Support-Team hat einen flexiblen Arbeitsplan von 9 Stunden mit Nachtschichten (07:00-16:00, 15:00-24:00, 24:00-07:00);

  Wir arbeiten in ein Hybridformat, aber seien Sie auf Veränderungen im Büro vorbereitet;

  VUrlaub und Krankheitsurlaub: Für Ihre Ruhezeit stellt das Unternehmen 24 Kalendertage zur Verfügung Urlaub auf Kosten des Unternehmens und Bezahlung des Krankheitsurlaubs ;

  Unterstützung: Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen, deshalb bieten wir: Krankenversicherung nach 3 Monaten Arbeit, unbegrenzte psychologische Hilfe für Mitarbeiter und vollständige Nachkriegsanpassung für Militärangehörige und ihre Familien;

  Kollegen: Die Menschen um Sie herum bestimmen das Niveau Ihres Lebens. Mit hochwertigen Interviewphasen wählen wir die Besten der Besten aus. Sie arbeiten mit echten Profis auf Ihrem Gebiet zusammen;

  Entwicklung im Unternehmen: Für uns ist es wichtig, dass sich die Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens weiterentwickeln und die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten und Leistungen zu verbessern . Und wir unsererseits sind bereit, Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich zu beweisen und unsere Erfahrung und unser Wissen in Sie zu investieren;

  Ein wenig über das Büro und die Atmosphäre: ein gemütliches Es erwartet Sie ein Büro in der Nähe der Stadt „Contract Square“ mit frischem Obst und einer Bibliothek, in der Sie jedes beliebige Buch mitnehmen können. Und wir wiederumGerne nehmen wir Ihre Buchwünsche entgegen. Und auch PlayStation und Tischfußball – es ist nie traurig :)

  Und außerdem: Wir helfen unserem Land und glauben, dass wir bald gewinnen werden!

  Wenn Sie Es ist immer noch interessant zu lesen, und Sie möchten unserem Team beitreten und Teil eines großartigen Teams werden – warten Sie nicht. Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben, dann lernen wir uns persönlich kennen :)

  Wir freuen uns, Sie in unserem Team zu sehen!