Customer Care Manager (Online-Casino) in Forsa Recruiting

Unser Unternehmen sucht einen Customer Care Manager. Wir sind stolz auf unsere beiden führenden Marken, die jeweils auf eine lange Geschichte in der Branche zurückblicken: Die eine ist seit 12 Jahren erfolgreich tätig, die andere seit 5 Jahren. Wir planen außerdem, in naher Zukunft zwei weitere Marken auf den Markt zu bringen. Unsere Erfahrung und unser einzigartiger Arbeitsansatz machen uns zu führenden Anbietern in der Welt des Glücksspiels. Mit zwei internationalen Niederlassungen sind wir weltweit präsent und haben die Möglichkeit, mit verschiedenen Kulturen und Märkten zu interagieren. Wir sind ein neues Unternehmen, das Experten mit einzigartigem Wissen und Erfahrung zusammenbringt und sich für weiteres Wachstum und Erfolg einsetzt. Verantwortlichkeiten: Bearbeitung eingehender Benutzeranfragen (Chatrooms, Briefe, Instant Messenger); Arbeit mit Zahlungen; Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu unseren Kunden; Kundenanfragen effektiv lösen und relevante Informationen bereitstellen; KYC durchführen. Anforderungen: Erfahrung mit CRM (LiveChat, Helpdesk usw.); Erfahrung als Kundendienstmitarbeiter (vorzugsweise Glücksspiel) für mindestens 1 Jahr; gute Englischkenntnisse (ausreichend für Korrespondenz); Kunde -orientiertes Denken; Stressresistenz. Unsere Vorteile: Zusammenarbeit mit Experten der Glücksspielbranche; wettbewerbsfähiges Gehalt in $, Leistungspaket; ;Bezahlter Krankenstand. Zur Vereinfachung der Kommunikation können Sie an Telegram schreiben – @iGamingHRR