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Customer Care Manager (IT) in SIM-Networks
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SIM-Networks
keine Erfahrung
Kyiv
Vollzeitarbeit
Das Unternehmen Sim-Networks Ukraine (eine Tochtergesellschaft der deutschen Netversor GmbH) lädt einen Customer Care Manager in sein Team ein.Anforderungen: Fließende Beherrschung der ukrainischen und russischen Sprachen (mündlich und schriftlich);Englisch – ab B1;Selbstsicherer PC-Benutzer (Erfahrung in der Arbeit mit Web-Technologien sind von Vorteil);Großer Wille, sich im IT-Bereich weiterzuentwickeln;Verantwortung;Kommunikationsfähigkeit;Kundenorientierung;< /li>Arbeiten für Ergebnisse.Ihre
Das Unternehmen Sim-Networks Ukraine (eine Tochtergesellschaft der deutschen Netversor GmbH) lädt einen Customer Care Manager in sein Team ein.
Anforderungen:
- Fließende Beherrschung der ukrainischen und russischen Sprachen (mündlich und schriftlich);
- Englisch – ab B1;
- Selbstsicherer PC-Benutzer (Erfahrung in der Arbeit mit Web-Technologien sind von Vorteil);
- Großer Wille, sich im IT-Bereich weiterzuentwickeln;
- Verantwortung;
- Kommunikationsfähigkeit;
- Kundenorientierung;< /li>
- Arbeiten für Ergebnisse.
Ihre Aufgaben:
- Kommunikation mit Kunden in chatten, mit E-Mail, CRM und anderer Software arbeiten (SOFTWARE Es ist nicht notwendig, es perfekt zu kennen, wir werden es Ihnen beibringen Sie alles);
- Beratung von Kunden bezüglich unserer Dienstleistungen, Qualifizierung und Weiterleitung von Beschwerden an andere Fachabteilungen;
- Kommunikation mit allen Abteilungen des Unternehmens in der Ukraine und in Deutschland. Das Minimum an Kommunikation mit Kunden per Telefon und keine Kaltakquise.
Wir bieten:
- Freundliches, professionelles Team;< /li>
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keine Erfahrung
Kyiv
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