Customer Care Manager (Englisch) in Upstars

Wir erweitern unser Dream-Team und suchen einen Customer Care Manager (Englisch).

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• bei Bedarf ausgehende Kommunikation mit dem Kunden;

• Bearbeitung von Anfragen in sozialen Netzwerken;

• umfassende Kenntnisse der Website, der angebotenen Produkte und Dienstleistungen;

• Ausfüllen von Berichtsdokumenten.

💪Ihre Fähigkeiten:

• verfügen über ein hohes Niveau der mündlichen und schriftlichen Englischkenntnisse (obere Mittelstufe);

• sind in der Lage, Ihre Gedanken klar und deutlich zu formulieren;

• verfügen über Empathie und Verhandlungsgeschick;

• stressresistent, pünktlich, organisiert, schnelle Auffassungsgabe;

• bereit für Arbeitsbelastung und ständige Aktivität;

• sicherer PC-Benutzer.< /p>

🌟Unsere Vorteile:

• Wir mögen Aufgaben mit einem Sternchen, weil sie Potenzial offenbaren;

• Wir sprechen direkt und einfach , auch bei komplexen Dingen;

• wir mögen keine Bürokratie und veraltete Ansätze – wir geben Handlungsfreiheit;

• wir haben unsere eigene Fähigkeit, technologische Lösungen von Grund auf zu entwickeln;< /p>

• wir nutzen Cloud-Speicher, Kubernetes und andere Komponenten der digitalen Reife;

• wir streben danach, die Routine zu automatisieren, um Zeit für Entwicklung und berufliches Wachstum innerhalb des Unternehmens zu nutzen;

• Wir bieten einen klaren Karriereplan mit Leistungsbeurteilung, Schulungen, Mentoring-Programmen und der Möglichkeit, teilweise an zusätzlichen Projekten zu arbeiten, um andere Technologien zu testen.

• 20 Tage bezahlter Urlaub und Krankheit Urlaub – wir stehen für Work-Life-Balance;

• Krankenversicherung in Top-Kliniken – wir kümmern uns um Ihre Gesundheit;

• Benefit Café – geben Sie monatlich Geld für Vorlieben, Hobbys und Sport aus usw.;

• Veranstaltungen – nehmen Sie an Meisterkursen teil, nehmen Sie an Teambuilding- und Firmenfeiern teil;

• Lernen, Lernen und wieder Training – ein individuelles Budget für Kurse, Firmenenglisch , Workshops und eine Online-Bibliothek.

Haben Sie Ambitionen und den Wunsch nach ständigem Wachstum und neuem Wissen? Möchten Sie aktiv am Entstehungsprozess eines Produkts teilnehmen? Lass uns treffen! 😉