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Kundenbetreuer in snov.io
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snov.io
Snovio ist ein ukrainisches Produkt, das seit 7 Jahren die Herzen von Nutzern auf der ganzen Welt erobert 💜
< p>Wir suchen einen kommunikativen und proaktiven Kundenbetreuer zur Ergänzung unseres Kundenbetreuungsteams.
Wir entwickeln eine Vertriebsautomatisierungsplattform💜
Unser Team weiß, wie man auch in den unsichersten Zeiten erfolgreiche Lösungen findet. Wir halten nie an und nehmen Fahrt auf auf dem Weg zu unseren 3 Millionen Nutzern🔥
🔹Es ist uns wichtig:
- Mehr als ein Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) auf B2-Niveau und höher
- Die Fähigkeit zur Empathie und der Wunsch danach Helfen Sie Kunden bei der Lösung von Problemen
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- Geselligkeit, Aktivität und Lust, Neues zu lernen
- Liebe zum Detail, Multitasking
🔹Was sollten Sie tun?
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- Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Support für Benutzer per Live-Chat, E-Mail
- Rechtzeitige Lösung von Benutzerfragen und technischen Problemen
- Beratung zur effektiven Nutzung von Plattform-Tools
- Kommunikation mit dem technischen Team bezüglich der Lösung von Benutzerproblemen
- Rechtzeitige Information der Benutzer über die Lösung technischer Probleme
- Sammlung und Analyse von Feedback, Vorschlägen und Erwartungen der Benutzer
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🔸Bei uns können Sie:
- Die erwartete Bezahlung für Ihre Arbeit erhalten
- Seien Sie flexibel in Ihrem Zeitplan: Wir haben keine Nachtschichten ( 8-Stunden-Schicht + 1 Stunde Mittagspause). Die erste Schicht beginnt um 7:00 Uhr, die späteste um 15:00 Uhr.
- Arbeiten Sie aus der Ferne. Wenn Sie jedoch immer noch lieber im Büro arbeiten möchten, erwarten wir Sie in den Büros in Tschernihiw und Lemberg
- Planen, lernen, wachsen. Das Unternehmen unterstützt den Wunsch nach beruflicher Weiterentwicklung und übernimmt Kosten bis zu 60 % der Kosten für Kurse und Seminare
- Viel interessante Arbeit und keine Zeiterfassung, weil wir ergebnisorientiert sind 😉
- Versichern Sie Ihre Gesundheit und machen Sie sich keine Sorgen über Krankheitstage, diese werden bei uns bezahlt
- Verbringen Sie 20 Arbeitstage im Jahr im Urlaub
- Verbessern Sie Ihr Englisch in einem der besten ukrainischen Online-Schulen
< p>- Um sicherzustellen, dass das Team Sie immer unterstützt. Wir haben die Covid-Zeiten bereits hinter uns gelassen und schreiten zuversichtlich voran, auch wenn wir uns vorübergehend in Notunterkünften verstecken müssen
Wir glauben an die Streitkräfte! 💙
Wir glauben an die Ukraine! 💛
