CRM-Retention-Manager in Netgame

NetGame ist nicht nur ein Spieleanbieter. Wir verfügen auch über ein Webstudio, in dem sich das Team mit der Entwicklung von Plattformen im Bereich iGaming beschäftigt. Unsere Plattformen benötigen einen CRM Retention Manager, dessen Hauptaufgabe darin besteht, eine Strategie zur Bindung und Rückkehr unserer Benutzer mithilfe von E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen und vielem mehr zu entwickeln.

Was muss getan werden:

• Entwickeln und implementieren Sie Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung und -treue.
• Bauen Sie starke Beziehungen zu bestehenden Benutzern auf und pflegen Sie diese.
• Verwenden Sie CRM-Tools, um Kundenverhalten und -präferenzen zu verfolgen und zu analysieren .
• Implementieren Sie personalisierte Kommunikationsstrategien für verschiedene Spielersegmente.
• Verwenden Sie verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail, SMS und In-App-Nachrichten, um mit Spielern zu interagieren.
• Analysieren und nutzen Sie statistische Daten, um Bindungsstrategien anzupassen und das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern.
• Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen: Produktteam, Marketing, Kundensupport, Analysen, um die Spielerreise zu optimieren.
• Stellen Sie Entwicklern TOR zur Verfügung, um Tools und CRM-Systeme zu implementieren.
• Verfolgen Sie wichtige Benutzerbindungs- und Bindungsmetriken.
• Implementieren Sie Strategien, testen Sie verschiedene Bindungsstrategien A/B, um die effektivsten Ansätze zu ermitteln .
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  Sie sind unser idealer Kandidat, wenn Sie:

  • Erfahrung in der Arbeit mit Glücksspielprojekten (Social Casino).
  • Verständnis des Casino-Bonussystems.
  • Verfügen Sie über umfassende Kenntnisse von CRM-Systemen.< li>Erfahrung in Reaktivierungstaktiken wäre von Vorteil.
  • Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit Analysetools.
  • Verständnis der wichtigsten Retention-Metriken (Absprungrate, CRR, LTV, ARPU usw.) .).
  • Kenntnisse verschiedener Kommunikationskanäle (E-Mail, Push-Benachrichtigungen usw.).

  Sie werden mit uns zusammenarbeiten wollen, weil uns: Gesundheit am Herzen liegt:

  • Krankenversicherung und Aufnahme eines Therapeuten in der Praxis;
  • Bezahlter Urlaub;
  • Entschädigung für Krankheitstage und bezahlter Krankheitsurlaub;
  • li>Vergütung für Firmenessen;
  • Firmenrabatte von Firmenpartnern;
  • 50-75 % Vergütung für Sport.

  Inspiriert von:

  • Ein freundliches Team gleichgesinnter Kollegen, die in den schwierigsten Zeiten immer bereit sind, zu helfen und zu unterstützen;
  • Keine Bürokratie;
  • Möglichkeiten zur Umsetzung Ihrer Ideen und Einflussnahme auf das Produkt;
  • Möglichkeiten zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Wir schaffeno Komfort mit Hilfe von:
  • Ein moderner Arbeitsplatz mit unterbrechungsfreiem Internet und Ladestationen sowie einer stilvollen Terrasse, einem Ruhebereich, in dem Sie sich beim PS5-Spielen, Tischfußball, Darts oder einfach nur ablenken können Entspannen Sie sich in einem Massagesessel;
  • Günstige Lage des Büros, das zwischen den U-Bahn-Stationen Lybidska und Druzhba Narodiv (Zvirynetska) liegt, nur wenige Gehminuten entfernt.
  • Hybrides Arbeitsformat.

  Möchten Sie mit uns wachsen? Haben Sie den Wunsch, aktiv an der Entstehung eines Produkts mitzuwirken? Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und wir lernen uns kennen ;)