CRM-Marketingmanager in Mine

Sind Sie begeistert von Gaming 🕹️ und möchten die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen? Treten Sie unserem Team bei und gestalten Sie die Zukunft von CRM mit! Was zu tun ist: Verwalten und optimieren Sie die CRM-Plattform, um die Kundenbindung, Segmentierung und Personalisierung zu verbessern. Entwickeln und implementieren Sie eine umfassende CRM-Strategie, einschließlich E-Mail, Web-Push und Kommunikation vor Ort, um die Kundenbindung zu erhöhen und Engagement. Entwerfen und führen Sie Kundensegmentierungsstrategien aus, um relevante und zielgerichtete Nachrichten an verschiedene Kundensegmente sicherzustellen. Nutzen Sie A/B-Tests, um die Wirksamkeit von CRM-Aktivitäten kontinuierlich zu verbessern. Überwachen, analysieren und berichten Sie über die Leistung von CRM-Initiativen und geben Sie datengesteuerte Empfehlungen für Optimierungen und Verbesserungen. Arbeiten Sie mit den Marketing-, Produkt- und Analyseteams zusammen, um CRM-Aktivitäten an den allgemeinen Unternehmenszielen und -strategien auszurichten . Steuern Sie die Produktion aller erforderlichen Materialien. Bleiben Sie über die neuesten Branchentrends, Best Practices und neuen Technologien im Zusammenhang mit Kundenbindung und CRM auf dem Laufenden. Ihre Superkräfte: Besitzen Sie 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen CRM, Kundenbindung und E-Mail-Marketing. Nutzen Sie CRM-Plattformen und Marketing-Automatisierungstools kompetent. mit einer Erfolgsbilanz bei der Benutzersegmentierung und der Erstellung personalisierter Angebote. Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, Förderung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und mit Drittanbietern. Demonstrieren Sie praktische Erfahrung bei der Entwertung von Produkthypothesen über alle Trichter (Reg2FD, FTD, STD) und der Implementierung von Auslösern zur Steigerung Spielaktivität. Tiefes Verständnis von Gamification-Tools und -Mechaniken. Analytisch und datengesteuert, versiert in der Interpretation von Kundendaten, um fundierte Entscheidungen für CRM-Initiativen zu treffen. Fachkenntnisse in Analysetools wie GA4, Tableau/Hasan, Amplitude, Looker Studio oder Äquivalente für Kampagnenberichte und die Optimierung von Customer Lifecycle Journeys. Demonstrieren Sie ausgeprägte Texterfähigkeiten und sind in der Lage, ansprechende und überzeugende Inhalte zu produzieren, die auf verschiedene Kundensegmente zugeschnitten sind. Sie verfügen über eine ergebnisorientierte Denkweise, die sich auf das Erreichen von Zielen konzentriert messbare Verbesserungen bei der Kundenbindung und CRM-Leistung. HTML/CSS-Kenntnisse, die bei der Erstellung von E-Mail-Vorlagen und E-Mails eingesetzt werden. Mittelstufe (B1) Englischkenntnisse. Eine große Leidenschaft für Counter-Strike und tiefe Vertrautheit mit der Spielebranche wären für diese Rolle ein erheblicher Vorteil.