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CRM-Manager (Station Liwobereschna) in FORTUNA

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Vollzeitarbeit

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Die Apothekenkette sucht einen CRM-Manager in Ihrem Team Wenn Sie davon träumen, Teil eines jungen, aktiven, fortschrittlichen und freundlichen Teams zu sein, dann warten wir auf Sie Anforderungen:< /p> Anforderungen:HochschulbildungErfahrung in einer ähnlichen Position aus 2 Jahren im EinzelhandelKenntnisse in Excel (Arbeiten mit Funktionen, Zusammenfassung). Tabellen) li>Erfahrung in der Arbeit mit verschiedenen Kommunikationskanälen (Viber, E-Mail, SMS, Push, Web, Messenger und andere), Einri

Die Apothekenkette sucht einen CRM-Manager in Ihrem Team Wenn Sie davon träumen, Teil eines jungen, aktiven, fortschrittlichen und freundlichen Teams zu sein, dann warten wir auf Sie Anforderungen:< /p>

Anforderungen:

  • Hochschulbildung
  • Erfahrung in einer ähnlichen Position aus 2 Jahren im Einzelhandel
  • Kenntnisse in Excel (Arbeiten mit Funktionen, Zusammenfassung). Tabellen)
  • li>
  • Erfahrung in der Arbeit mit verschiedenen Kommunikationskanälen (Viber, E-Mail, SMS, Push, Web, Messenger und andere), Einrichtung von Funnels
  • Praktische Erfahrung in der Verbesserung des CRM System, Einrichten von TK und Interaktion mit Entwicklern< /li>

Verantwortlichkeiten:< /b>

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  • Entwicklung und Umsetzung von Retention- und Reaktivierungskampagnen: Generierung von Hypothesen, Entwicklung, Umsetzung und Analyse der Ergebnisse;< /li>
  • Entwicklung von Maßnahmen zur Erweiterung der Datenbasis
  • Umsetzung verschiedener Maßnahmen mit dem Ziel, den LTV-Lebenszyklus des Kunden, den durchschnittlichen Scheck und die Kaufhäufigkeit zu erhöhen
  • Aufbau der Customer Journey und Analyse des Kundenverhaltens;
  • Durchführung einer Basissegmentierung nach den Lebenszyklen von Kunden, Regionen, Käufen usw.;
  • Betriebsmanagement der aktuellen Software des Treueprogramm: Konfiguration, Fehlerbehebung und Beseitigung möglicher Fehler;
  • Planung und Verwaltung von Verbesserungen
  • Datenerfassung, Analyse und RFM-Segmentierung des Kundenstamms
  • Studie von Kundenverhaltensfaktoren, Erstellung von Porträts
  • Arbeitsbedingungen:

    • Vollzeit, Arbeit im Büro von 9 bis 18 Uhr
    • Offizielle Anstellung und soziale Garantien
    • Konkurrenzfähiges Gehaltsniveau
    • Büro in Kiew, Rusanivka Wenn Sie an der Stelle interessiert sind, schreiben/rufen Sie an/senden Sie Ihren Lebenslauf +38 098 033 2583 – Kateryna

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