CRM-Manager in Kliringoviy Dim, AB

Zweck der Stelle: Effektives Management der Kommunikation mit aktuellen Kunden, Steigerung der Konversion durch den Onboarding-Funnel, Steigerung der Kundennutzung der Dienstleistungen und Produkte der Bank, Reduzierung Kundenabwanderung

Funktionale Aufgaben:

• Analyse, Arbeit mit statistischen Daten, Kundensegmentierung;
• Aufbau eines Kommunikationssystems mit Kunden und Berichterstattung darüber
  Entwicklung und Umsetzung eines monatlichen Kommunikationsplans zusammen mit den Geschäftsbereichen;
• Vorbereitung der „Bereinigung“ des Kundenstamms, Entfernung unnötiger Informationen und Ergänzung notwendiger Daten;
• Vorbereitung und Verteilung von Nachrichten an Kunden;
• Planung, Steuerung, Erstellung von Berichten über die Ereignisse;
• Formulierung von Aufgaben für Entwickler, Texter, Designer, Marketingmanager.

Erforderliche Qualifikationen:

• Erfahrung als CRM/Retention Manager oder Treueprogramm-Manager
• Grundlegende HTML-Kenntnisse wünschenswert
• Erfahrung im Aufbau von CRM-Systemen (OneBox ist von großem Vorteil)
• Erfahrung im Aufbau von CRM-Systemen (OneBox ist von großem Vorteil)
• Finanznische Nischenerfahrung wäre von Vorteil
• Verständnis und praktische Anwendung von RFM, LTV und anderen relevanten Konzepten und Kennzahlen.

• komfortables Büro in Podil in der Nähe der U-Bahn-Station Kontraktova Ploshcha;
• Vertrauen in die Tage von morgen, weil wir garantieren die Einhaltung aller arbeitsrechtlichen Normen;
• professionelles und freundliches Team, das hilft und unterstützt;
• Krankenversicherung auf Kosten des Arbeitgebers, die es Ihnen ermöglicht, Ihr persönliches Geld nicht für die Behandlung auszugeben;
• stabiles Gehalt;

Senden Sie uns Ihren Lebenslauf! Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.