CRM-Manager in MetaVision Consulting

Wenn Sie derzeit auf der Suche nach einer spannenden Gelegenheit sind, Teil eines Teams zu werden, das moderne Technologien einführt, die die Art und Weise verändern, wie Sie sind Einzelhandelsketten arbeiten in der Ukraine, dann ist es Zeit, sich uns anzuschließen!

Wir bieten Festanstellung als CRM-Manager in einer großen landesweiten Kette von Haushaltswarengeschäften, geschaffen für diejenigen, die erschwingliche Preise für den täglichen Bedarf schätzen.

Unser idealer Kandidat: analysiert und systematisiert gerne Daten, erkennt Muster und entwickelt und testet Szenarien; bekommt Zufriedenheit durch erfolgreich umgesetzte Projekte.

Zweck der Stelle:< /p>

• Erhöhung der Anzahl aktiver Kunden

KPI:            

• LTV

• ROI 

Hauptaufgaben:

• Datenerfassung, Analyse und RFM-Kundenstammsegmentierung

• Untersuchung von Kundenverhaltensfaktoren, Porträtbildung

• Entwicklung eines Kommunikationssystems im Hinblick auf Kundensegmente zur Sicherstellung der Erfüllung geplanter Indikatoren

• Konfiguration und Umsetzung von Werbe-, Trigger- und automatischen Mailings an Kunden

• Werbeeinstellungen

• Verbesserung von CRM-Automatisierungsprozessen, einschließlich Anpassung und Optimierung von Kundendatenmanagementsystemen

• Dirigieren Forschung

• Berufliche Anforderungen:

  • Kenntnisse im Bereich Marketing und Psychologie des Kundenverhaltens

  • Fähigkeit, Daten zu analysieren und zu systematisieren

  • Methoden zur Beeinflussung des Kundenverhaltens verstehen

  • Praktische Erfahrung in der Verbesserung des CRM-Systems, der Einrichtung von TK und der Interaktion mit Entwicklern

  • Arbeiten Sie mit 1C, Power Bi (Kenntnisse in SQL, Python sind von Vorteil)

  Persönliche Qualitäten:

  • Hohe Verantwortung und Ergebnisorientierung

  • Detailliertes Denken, Fokus auf die Qualität der Prozesse

  Bildung:

  • Höhere Ausbildung in Marketing, Statistik, Wirtschaft

  • Einschlägige Zertifizierungskurse sind von großem Vorteil

  Zusätzliche Informationen:

  • Senden Sie Ihren Lebenslauf mit Angabe der erwarteten Höhe der finanziellen Vergütung