CRM-Implementierungsassistent, Supportmanager in ST.IN.UA, TOV

Allgemeine Beschreibung des Unternehmens: Seit 2015 ist Simon Technology (st.in.ua) ein wichtiger Akteur auf dem Markt für EoS- und EoL-Geräte in der Ukraine. Unser Unternehmen ist auf den Vertrieb qualitativ hochwertiger IT-Geräte spezialisiert und bietet einzigartige Lösungen für die Unterstützung und Entwicklung von IT-Strukturen großer Unternehmen, wobei wir fortschrittliche Technologien und Servicestandards aktiv fördern. Aufgrund der aktiven Entwicklung suchen wir eine Implementierung und Support-Assistent unseres Bitrix24 CRM. Diese Rolle beinhaltet die enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um die Zuverlässigkeit und Effizienz unseres Systems sicherzustellen, was für das Erreichen unserer Geschäftsziele und die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung ist: 🔬 Testen neuer Systemfunktionen und Implementierung von Funktionen der „First Line of Support“. 🤝 Interaktion mit Abteilungen zur Ermittlung des Entwicklungsbedarfs. 📄 Durchführung kleiner technischer Verbesserungen mit Unterstützung des Managers. 📅 Organisation von Besprechungen in der Mitte des Teams und Vorbereitung von Materialien. 🎓 Durchführung von Schulungen und Beratungsbefehlen zur Verwendung des Systems. Anforderungen an den Kandidaten: 🏚 Arbeit in einem Büro (Dnipro) 🧠 Analytische Fähigkeiten und Fähigkeit, Informationen zu strukturieren 🤝 Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Logischerweise.📑 Organisationstalent.✍️ Alphabetisierung.📊 Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Systemen sind willkommen. Wir bieten:📚 Schulung und Anpassung auf Kosten des Unternehmens: Wir bringen Ihnen alles bei, was Sie brauchen. Das Wichtigste ist Ihr Wunsch zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Wir stellen Ihnen alle notwendigen Ressourcen für Ihre Entwicklung in unserem Unternehmen zur Verfügung 🚀 Die Aussicht, CRM-Entwickler zu werden: Dies ist nicht ausschließlich Programmieren (obwohl es die Möglichkeit gibt, sich in diese Richtung zu entwickeln, wenn Sie es wünschen). Sie arbeiten mit CRM Bitrix24, wobei die meisten Prozesse mithilfe von Konstruktoren konfiguriert werden. Dies bietet Ihnen die einmalige Chance, Ihre technischen und analytischen Fähigkeiten in realen Projekten zu entwickeln und tiefer in die Welt der Geschäftsprozessautomatisierung einzutauchen. 💶 Gehaltserhöhung mit zunehmender Berufserfahrung: Wir sind an Ihrer Entwicklung interessiert und freuen uns, Ihre Erfolge zu belohnen. Unser Ziel ist es, ein internes Team für die Produktentwicklung zu bilden und nicht nur einen Mitarbeiter für den technischen Support einzustellen.👥 Arbeiten Sie in einem jungen, dynamischen Team: Sie werden Teil eines Teams aktiver Fachkräfte, die nach Verbesserung und gegenseitiger Unterstützung auf dem Weg zum Gemeinsamen streben Ziele. 🧩 Interessante Aufgaben: Sie richten die realen Prozesse der Unternehmensarbeit ein, analysieren die Effizienz, schreiben Anweisungen und beteiligen sich an Diskussionen zur Entwicklung von Anweisungen. Durch Ihren Beitrag können Sie wertvolle Erfahrungen in der Prozesssteuerung und -verwaltung sammeln, die Ihnen in Zukunft von Nutzen sein werden.