CRM-Analyst in Kyivstar.Tech

Unser CRM-Systemsupport-Team sucht einen neuen Kollegen für die Rolle des Business-/Systemanalysten

Über uns

Kyivstar.Tech ist ein ukrainisches Hybrid-IT-Unternehmen mit Sitz in der Ukraine von Diya.City. Wir sind eine Tochtergesellschaft von Kyivstar, einem der größten ukrainischen Telekommunikationsbetreiber.

  Unsere Mission ist es, das Leben in der Ukraine und auf der Welt zu verändern, indem wir technologische Lösungen und Produkte schaffen, die das Potenzial von Unternehmen und die Bedürfnisse von Unternehmen ausschöpfen Benutzer.

Mehr als 500 KS.Tech-Spezialisten arbeiten täglich in verschiedenen Bereichen: Mobil- und Weblösungen sowie Design, Entwicklung, Support und Wartung von Hochleistungssystemen und -diensten.

Wir glauben an Innovationen, die wirklich qualitative Veränderungen mit sich bringen, und stellen traditionelle Ansätze und Lösungen ständig in Frage. Jeder von uns ist ein Kenner einer Unternehmerkultur, die es uns ermöglicht, niemals stehen zu bleiben, uns weiterzuentwickeln und Neues zu schaffen. 

Was Sie tun werden

• Bilden Sie einen Lösungsrückstand, indem Sie Anforderungen zerlegen.
• Sammeln und analysieren Sie Dokumente und Spezifikationen.
• li>Anforderungen von Stakeholdern identifizieren und analysieren.
• Anforderungsspezifikationen erstellen.
• Geschäftsanforderungen automatisieren.
• Anforderungslebenszyklus verwalten.
< li>Bereiten Sie Demomaterialien vor, die Teams beeindrucken und inspirieren.
• Unterstützen Sie den Lösungsentwicklungsprozess, um den Projekterfolg sicherzustellen.
• Analysieren Sie die Übereinstimmung von Projektlösungen mit den Anforderungen.
• UAT durchführen.
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Welche Qualifikationen und Erfahrungen sind erforderlich

• Ab 2 Jahren Erfahrung in der Geschäfts-/Systemanalyse .
• Erfahrung in der Erfassung und Verwaltung des Lebenszyklus von Anforderungen.
• Erfahrung im Schreiben funktionaler Anforderungen, technischer Dokumentation, Projektdokumentation: BRD, SRS, APISPEC, Adminguides.
• Erfahrung in der Verwendung der UML-Notation zur Modellierung funktionaler Anforderungen.
• li>Hohe Kommunikations- und Interviewfähigkeiten.
• Fähigkeiten in der Visualisierung und Präsentationen für Stakeholder.
• Verständnis Konstruktionsprinzipien und Erfahrung mit relationalen / nicht-relationalen Datenbanken (Oracle, MariaDB, MongoDB), Kenntnisse in SQL (auswählen / einfügen / aktualisieren / löschen).
• Erfahrung mit Tools:

Für Anforderungsmanagement: Confluence, Jira, GIT

• Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Datenaustauschprotokollen (REST/JSON/ XML/SOAP/Websocket).
• Erfahrung im Schreiben technischer Projektdokumentation: BRD, SRS, Admin-Leitfäden.
• Verständnis des Prozesses des Managements der Entwicklung digitaler Produkte.
• Erfahrung in der Arbeit mit einem Voice-Bot, mit einem Chatbot.
• Kenntnis der neuesten Open-Source-Technologien für maschinelles Lernen zur Verbesserung unserer Lösungen. Seien Sie sich der neuesten KI-Trends und Trends bewusst.
• Erfahrung in der Anwendung von ML-Modellen zur Lösung realer Probleme und Geschäftsanforderungen.
• Erfahrung in der Verwendung bekannter LLMs wie ChatGPT oder Gemini oder andere für die Automatisierung von Geschäftsprozessen.
• Erfahrung mit Open-Source-LLMs ist von Vorteil.
• Ein Verständnis des Software-Lebenszyklus (SDLC) ist von Vorteil.
• Kenntnisse von NoCode- oder LowCode-Lösungen für Gebäudeautomationen mittels KI.
• Verständnis von CI/CD-Prozessen (Jenkins).
• Erfahrung in der Beratung zu EinsatzmöglichkeitenKI-Entwicklung für Geschäftsanforderungen.
• Implementierung und Optimierung von ML-Modellen für Leistung, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit der Lösung.
• Erfahrung in der Telekommunikation.

Was wir bieten

• Büro oder remote – es liegt ganz bei Ihnen. Wir bieten die Möglichkeit, überall zu arbeiten, und wir organisieren den Arbeitsplatz.
• Remote-Onboarding.
• Leistungsprämien für alle (jährlich oder vierteljährlich – abhängig von der Rolle).
• Wir schulen Mitarbeiter: Es gibt viele interne Ressourcen und Programme von Partnern, eine eigene Bibliothek.
• Kranken- und Lebensversicherung für Mitarbeiter.
• Wellness-Programm und Unternehmenspsychologe.< /li>
• Kostenerstattung für Kyivstar-Mobilkommunikation.