Content Moderator in Develux

Was machen wir? Develux ist ein IT-Beratungs- und Softwareentwicklungsunternehmen mit Produkten für den US-Markt und Outsourcing-Dienstleistungen weltweit. Das Unternehmen ist seit 2014 am Markt und hat in unseren vier Geschäftsbereichen perfekte Ergebnisse erzielt. Wir haben über 350 zielorientierte, leidenschaftliche Spezialisten, die offen für neue Herausforderungen sind. Wie alt ist das Projekt? In welchem ​​Stadium befindet es sich? Wir sind im Bildungs- und Technologiebereich tätig und helfen Hunderttausenden Studenten bei der Bewältigung akademischer Hürden und Fragen. Wir gibt es seit 2014 und wachsen jedes Jahr weiter. Darüber hinaus arbeiten wir derzeit an der Erweiterung der Funktionalität unseres Produkts und konzentrieren uns dabei auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Verbesserung unserer Finanzkennzahlen. Unser Unternehmen ist eine B2B2C-Bildungsplattform, die Dienstleistungen zum Verfassen akademischer Arbeiten anbietet. Unsere Kunden können die Art der Arbeit wählen, Anforderungen und Fristen festlegen und den Autor auswählen. Darüber hinaus ermöglicht der Online-Chat Kunden und Autoren, zur Klärung miteinander zu kommunizieren. Wir bieten auch Dienstleistungen zur Überprüfung von Arbeiten auf Plagiate, zum Bearbeiten und Korrigieren von Texten sowie Schulungen und Beratung zur Verbesserung der Fähigkeiten beim Verfassen von Forschungsarbeiten an. Unser Autorenteam besteht nur aus den besten Experten, die einer strengen Prüfung unterzogen werden und ihre Fähigkeiten ständig verbessern. Unsere Plattform bietet auch die Möglichkeit, Feedback von Autoren zu erhalten und um technische Unterstützung und Hilfe bei der Auswahl der besten Arbeit zu bitten. Wir verbessern unsere Plattform ständig und Dienstleistungen, um unseren Kunden den höchsten Komfort und die höchste Qualität zu bieten. Unser Support-Team steht Kunden jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen zu unserer Plattform zu helfen. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden ausschließlich positive Erfahrungen mit uns machen und uns ihren Freunden und Kollegen weiterempfehlen. Verantwortlichkeiten: – Auswertung der von Kunden über verschiedene Kanäle erhaltenen Nachrichten. – Analyse des Inhalts von Nachrichten, um die Bedenken, Meinungen und Meinungen der Kunden zu verstehen Vorschläge.- Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, einschließlich Kundensupport, Produktentwicklung und Marketing, um auf Kundenanliegen einzugehen und notwendige Änderungen umzusetzen.- Befolgen Sie die Unternehmensrichtlinien und -richtlinien in Bezug auf Kundeninteraktionen, Datenschutz und Inhaltsmoderationspraktiken. Wir suchen Das Richtige für Sie, wenn Sie über Folgendes verfügen: – Erfahrung in der Inhaltsmoderation auf mehreren Plattformen und Kanälen. – Große Liebe zum Detail und die Fähigkeit, Moderationsrichtlinien genau zu befolgen. – Starke analytische Fähigkeiten zum Erkennen von Trends, Mustern und aufkommenden Problemen. – Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifende Teams und liefern Einblicke für Prozessverbesserungen. - Englischkenntnisse müssen mindestens dem C1-Niveau oder höher entsprechen. Fragen und Antworten: - Haben Sie ein Büro, das auch ohne Licht funktioniert? Ja, natürlich! Unser Büro ist mit allem Notwendigen ausgestattet, um eine unterbrechungsfreie Arbeit auch bei Stromausfällen zu gewährleisten.- Kann ich von einem anderen Land aus arbeiten?Ja. Wir wissen, wie wichtig Sicherheit ist. - Kooperieren Sie mit Russland und seinen Bürgern? Nein. Unser Unternehmen wurde 2014 gegründet und schon damals haben wir verstanden, dass Russland ein Aggressorland ist und wir keine Beziehungen zu ihm haben wollen. - Hat das Unternehmen seine Emergenz unterstützt?Soldaten zu Beginn des Krieges?Natürlich! Der Hauptwert unseres Unternehmens sind die Menschen. Am ersten Tag der groß angelegten Invasion erhielten alle eine finanzielle Entschädigung. Außerdem haben wir Koordinierungsgruppen für den Ort des vorübergehenden Aufenthalts gebildet. Welche Sozialpakete und Leistungen werden angeboten? - Englischkurse (bis zu 80 USD/Monat nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit). - Kostenerstattung für ein Abonnement eines Sportzentrums (bis zu 80 USD/Monat nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit). - Krankenversicherung (50 % nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit) oder 200 USD pro Jahr für Gesundheitsfürsorge. - Firmenveranstaltungen. Einstellungsprozess: - HR-Anruf mit dem Personalvermittler - Testaufgabe - Interview mit dem Einstellungsmanager (1 Stunde) - Vorschlag für eine Zusammenarbeit mit Develux Bitte beachten Sie, dass eine Rückmeldung zu den Ergebnissen der Lebenslaufprüfung nur im Falle einer Entscheidung über die weitere Prüfung Ihrer Kandidatur erfolgt. Andernfalls werden Ihre Daten gelöscht Wir speichern Ihre Daten in der Lebenslaufdatenbank des Unternehmens und wir kontaktieren Sie gerne, wenn eine passende Stelle frei wird. Der Betrachtungszeitraum beträgt 10 Werktage.