Consumer Insights Manager Kanada und globale Projekte in Circle K

Klicken Sie hier, um eine kurze Jobsuche zu starten, indem Sie eine Stelle bei einem Unternehmen von Circle K ausfüllen. Carlos Quiles Carlos Quiles Global Talent Acquisition Lead Recruiter Consumer Insights Manager Kanada und globale Projekte – StellenbeschreibungÜber das UnternehmenCircle K ist ein renommierter Convenience-Store, der weltweit für Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir sind ein Global Fortune 200-Unternehmen und betrachten uns gerne als das „größte Start-up“, obwohl wir seit mehr als 40 Jahren existieren. Mit einer Marktkapitalisierung von 34 Milliarden US-Dollar verfügen wir über mehr als 14.500 Convenience-Stores in den USA, Kanada und Europa. Circle K sucht einen erfahrenen Consumer Insights Leader für unsere multinationale Convenience-Store-Kette, der in einer strategischen Führungsrolle zur Unterstützung unseres Unternehmens fungiert Initiativen „Canada Business“ und „Global Consumer Insights“. Die Position ist in Charlotte, NC angesiedelt und berichtet an den Global Consumer Insights Director. Über den Manager Consumer Insights PositionDer Consumer Insights Manager ist eine wichtige Führungsrolle und verantwortlich für die Förderung strategischer Entscheidungen, indem er umsetzbare Verbrauchereinblicke und Marktinformationen bereitstellt, um das Wachstum des Unternehmens zu unterstützen und Erfolg. Ein wettbewerbsfähiger Kandidat muss geschäftliche Anfragen angehen, indem er durchdachte, prägnante und durch und durch praktische Lernpläne, Analysen und Berichte entwickelt, die Entscheidungen treffen und geschäftliche Anforderungen unterstützen. Sie geben der Organisation die Möglichkeit, das Was, Warum und die Erkenntnisse zu aktivieren, indem Sie disruptive und neuartige Ansätze anwenden. Diese Position umfasst die Verwaltung unseres Lieferantennetzwerks, die Durchführung von Recherchen, die Analyse von Daten und die Bereitstellung wertvoller Verbrauchereinblicke für verschiedene interne Interessengruppen innerhalb der Organisation mit Schwerpunkt auf strategischen Projekten für Kanada und Global Consumer Insights. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, ist eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Analyse und dem Verpacken von Daten in überzeugende und wirkungsvolle Geschichten erforderlich. Sie werden daran arbeiten, die Voice-of-the-Customer-Programme, Digital Insights und Consumer Insights-Unterstützung des Unternehmens für bestimmte Geschäftsbereiche/Regionen voranzutreiben. Unser idealer Kandidat wäre ein erfahrener Consumer Insights Leader – umfassendes Fachwissen in der Leitung von Consumer Insights bei Top-Einzelhändlern und/oder erfahrene digitale Insights . Eine Person mit der Fähigkeit, Strategien zu entwickeln, die auf die entscheidenden Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Eine Führungskraft mit Beherrschung traditioneller qualitativer/quantitativer Forschungstechniken und einem Verständnis für neue Ansätze, einschließlich Journey Mapping, Social Listening, Trendanalyse und KI-Anwendungen für Verbrauchereinblicke. Starker Mitarbeiter – Kann Dinge ohne formelle Autorität oder Berichtsbeziehungen erledigen, nahtlos funktionsübergreifend arbeiten, um Dinge zu erledigen. Hervorragende Fähigkeiten in den Bereichen Zusammenarbeit und Partnerschaft, um mit externen Forschungsagenturen zu interagieren und die Beziehungen zu maximieren. Tägliche Aufgaben: Leitung, Gestaltung, Erstellung und Verwaltung der Consumer Insights-Agenda von Circle K für Kanada und wichtiger zugewiesener globaler Projekte. Entwerfen Sie Lernprogramme, die Circle K so positionieren sollen, dass sie in kundenkritischen Momenten auf dem Weg zum Kauf gewinnen. Nehmen Sie Visionen und Kundenbedürfnisse, menschliche Erkenntnisse, Verhaltensweisen und Emotionen und verwandeln Sie sie in leistungsstarke und wirkungsvolle User Stories, Personas und Szenarien, um Fakten voranzutreiben basierte Entscheidungsfindung. Verfechten Sie einen kundenzentrierten und datengesteuerten Ansatz, der ein tiefes „Voice of the Customer“-Verständnis in neue Produktangebote und branchenführende Erfahrungen einbezieht. Verwalten Sie eine Reihe von Forschungsprojekten; Konzepttests, Werbung, Customer Journey/Verpackung, Positionierung, Verbrauchersegmentierung/Nachfrageräume. Arbeiten Sie mit internen Stakeholdern zusammen, um deren Informationsbedarf zu verstehen und die Bereitstellung zeitnaher und relevanter Verbrauchererkenntnisse sicherzustellen. Fungieren Sie als vertrauenswürdiger Berater und strategischer Partner für wichtige Entscheidungsträger. Arbeiten Sie mit externen Lieferanten zusammen, um erstklassige Einblicke und Empfehlungen für das Geschäftswachstum zu liefern und gleichzeitig mit neuen und zukunftsweisenden Forschungsmethoden zu experimentieren. QualifikationenBachelor- oder Advanced-AbschlussErfahrener Fachmann mit mehr als 7 Jahren kundenspezifischer Einblicke /Forschungserfahrung im B2C- oder B2B-Bereich. Umfangreiche Einzelhandelserfahrung ist von Vorteil. Mehr als 4 Jahre Kundenerfahrung, digitales Marketing/Insights, Produktmanagement, Markenmanagement, menschzentriertes Design, Beratung oder ähnliches sind von Vorteil. Hohe Fähigkeit, komplexe Anfragen in einfache, unkomplizierte und unkomplizierte Antworten zu übersetzen Umsetzbare Ergebnisse. Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, wichtige Stakeholder zu beeinflussen. Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Erkenntnisse in klare und prägnante Botschaften für unterschiedliche Zielgruppen umzuwandeln und mit der Geschäftsleitung auf Führungsebene problemlos zu kommunizieren. Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und sich in unklaren Situationen wohl zu fühlen, mit einer proaktiven und positiven Einstellung, Bereitschaft und Fähigkeit, neue Verantwortungen zu übernehmen. Fähigkeit, sich ständig anzupassen und in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein. Lernen Sie schnell und handeln Sie entschlossen. Solides Verständnis qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden und Lieferanten mit einem breiten Spektrum an Forschungstechniken (einschließlich neuer Ansätze in der Welt). Nachgewiesene Projektmanagementfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu priorisieren und zu verwalten. Liebt es, zu sein Teil eines Teams. Pflegt effektive Beziehungen, um das Engagement und die Produktivität funktionsübergreifender Teams zu maximieren. Starke analytische Fähigkeiten und nachgewiesene Fähigkeit, Schlussfolgerungen zu ziehen und aussagekräftige Erkenntnisse aus Daten zu gewinnen. Arbeiten Sie eng mit Geschäftsinteressenten und externen Agenturen zusammen und pflegen Sie enge Beziehungen, um Probleme zu formulieren, Prioritäten zu setzen und Designbemühungen festzulegen .Circle K ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Das Unternehmen hält sich an den Americans with Disabilities Act (ADA) und alle staatlichen und lokalen Behindertengesetze. Bewerber mit Behinderungen haben möglicherweise Anspruch auf eine angemessene Vorkehrung gemäß den Bestimmungen des ADA und bestimmten staatlichen oder lokalen Gesetzen, sofern dies keine unzumutbare Härte für das Unternehmen darstellt. Bitte informieren Sie den Personalvertreter des Unternehmens, wenn Sie Hilfe beim Ausfüllen von Formularen benötigen oder sich anderweitig am Bewerbungsprozess beteiligen möchten. Klicken Sie unten, um Informationen über die Nutzung des bundesstaatlichen E-Verify-Programms durch unser Unternehmen zur Überprüfung der Arbeitsberechtigung einzusehen: Auf Englisch Auf Spanisch R388999 Mehr anzeigen Anzeigen weniger Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Руководитель среднего звена торговля