Concierge-Premium-Service-Berater in SupportYourApp

Wir suchen einen Kundensupport-Helden für Premium-Service!

Treten Sie SupportYourApp bei und starten Sie Ihre Karriere in einem internationalen Unternehmen.

Unser wichtigster Führungsgrundsatz lautet: „Der Mensch steht im Mittelpunkt“, daher können Sie unsere uneingeschränkte Fürsorge, individuelle Herangehensweise und Unterstützung in allem erwarten.

SupportYourApp ist ein Ort, an dem Sie Ihr Potenzial entfalten, neue Fähigkeiten erlernen und ehrgeizige Ziele erreichen können.

Interessiert? Nun zu weiteren Details 💛

Was Sie tun werden:

• Bieten Sie Premium-Kundensupport per Chat, Telefon und E-Mail;
• Suchen und analysieren Sie Informationen in offenen Quellen gemäß Kundenanfragen;
• Wenden Sie die besten Praktiken der Interaktion mit Kunden an und bauen Sie herzliche, langfristige Beziehungen zu ihnen auf;
• Arbeiten Sie mit vertraulichen Informationen von Kunden und halten Sie dabei die Sicherheitsgrundsätze ein.
• Entwicklung in einem jungen Team von Spezialisten aus den Bereichen Logistik, Luftfahrt, Tourismus, Bankwesen und Gastgewerbe aus aller Welt;
• Wachsen, wachsen und wieder wachsen.

Zusätzlich zu dem aufrichtigen Wunsch, Menschen zu helfen, erwarten wir von Ihnen Folgendes:

• Ein hohes Maß an Beherrschung von die ukrainische Sprache;
• Fähigkeit, Gedanken klar und deutlich zu formulieren;
• Erfahrung in der Arbeit mit Kunden;
• Analyse- und Forschungsfähigkeiten;
• Multitasking und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen;
• Positive und verantwortungsvolle Einstellung.

Ihre Vorteile werden sein:

• Gute Englischkenntnisse;
• Erfahrung im Kundensupport;
• Erfahrung mit Flugticket-Aggregatoren (Kiwi, Tickets, Booking Tripmydream, Skyscanner und andere);
• Erfahrung mit CRM-Systemen.

Und wir bieten Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten (Morgen-, Tag-, Abend- und Nachtschichten);
• Fähigkeit, remote zu arbeiten;
• Kreatives und einzigartiges Kunstbüro in Kiew in st. Vasylkivska (spüren Sie die Atmosphäre!);
• Vergütung in US-Dollar;
• Bonussystem für KPI-Leistung;
• Angenehme Boni für das Einladen von Freunden;
• Bezahlte Intensivausbildung und Praktikum;
• Das Management ist an Ihrem Wachstum und Ihrer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.
• Günstige Bedingungen für die Selbstentwicklung.

Wer sind wir?

SupportYourApp ist ein Support-as-a-Service-Unternehmen, das zuverlässige technische Lösungen bereitstellt und Kundensupportdienste für wachsende Unternehmen auf der ganzen Welt. Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern zusammen und sprechen über 60 Sprachen.

Wir sind ein Team von Gleichgesinnten, die sich dafür einsetzen, die Welt glücklicher zu machen, indem wir die Zahl zufriedener Benutzer erhöhen.

Wir sind an der beruflichen Weiterentwicklung der Menschen interessiert und investieren in ihre Entwicklung: Die meisten unserer Führungskräfte wurden innerhalb des Unternehmens befördert.

Machen Sie mit –

Wir warten auf Ihren Lebenslauf!