Community-Support-Manager in Panda Team

Wir sind derzeit auf der Suche nach einem talentierten und tatkräftigen Community Support Manager für unsere Bildungsplattform. Als Community Support Manager kommunizieren Sie mit unseren Kunden, beantworten deren Fragen, lösen Problemsituationen und präsentieren den Nutzern auch die Funktionalität der Plattform. Und von kreativen Aufgaben: Sie entwickeln und implementieren neue Strategien zur Gewinnung und Bindung des Publikums. - Planung und Aktualisierung der Zeitpläne von Lehrern und Schülern. - Lösung von Problemsituationen die Gemeinschaft.- Interaktion mit der Gemeinschaft, Anregung von Diskussionen und Beteiligung an der Teilnahme an Aktivitäten.- Führung von Statistiken und Berichterstattung über Arbeitsergebnisse. Anforderungen: - Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, aber es wäre cool, wenn Sie über Kenntnisse im Bereich Community-Management in sozialen Netzwerken oder Erfahrung als Customer Support Manager verfügen. - Fähigkeit, mit verschiedenen sozialen Plattformen zu arbeiten. - Hohes schriftliches Niveau und verbale Kommunikation.- Hohes Maß an emotionaler Intelligenz.- An jede Aufgabe herangehen.- Keine Angst vor Veränderungen.- Bereit sein, zu lernen und Menschen zu helfen.- In der Lage sein, über den Tellerrand hinaus zu denken.- In der Lage sein, Daten zu analysieren und interpretieren Sie sie in Zahlen. - Bereitschaft, den Bereich Online-Bildung besser zu machen! Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten. Hier finden Sie ein freundliches und unterstützendes Team, das immer bereit ist, zu helfen.