Community Manager (iGaming) in Frozeneon

Wir suchen einen Community Manager für das iGaming-Projekt, der nicht nur Aufgaben bewältigt, sondern auch aktiv nach Wegen sucht Verbessern Sie die Interaktion mit dem Publikum, finden Sie stets ein Gleichgewicht zwischen Problemen und deren Lösungen, streben Sie danach, Prozesse zu verbessern und gesetzte Ziele zu erreichen.

Verantwortlichkeiten:

• Kommunikation mit dem Publikum auf verschiedenen Plattformen (Foren, soziale Netzwerke, Listings und andere Kanäle).
• Moderation von Diskussionen, Verwaltung von Kommentaren und Bewertungen.
• Arbeiten mit negativen Bewertungen, Minimierung von Negativität und Einrichtung vertrauenswürdig Beziehungen zu Benutzern.
• Positives Feedback von Benutzern generieren und fördern.
• Ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechterhalten, Informationen bereitstellen und Fragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten.
• Aktive Lösungsfindung, um die Interaktion mit dem Publikum zu verbessern und Unternehmensziele zu erreichen.

Anforderungen:

• Erfahrung im Bereich Kommunikation, Kundenbetreuung oder Aktivitäten, die zur Bildung von Communities beitragen, ab 1 Jahr.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit, mit Kritik umzugehen und Negativität.
• Initiative und Unabhängigkeit bei der Entscheidungsfindung, ergebnisorientiert.
• Fähigkeit, unter Multitasking-Bedingungen zu arbeiten und schnell Lösungen zu finden.
• Kenntnis der Besonderheiten Arbeiten Sie mit verschiedenen sozialen und Online-Plattformen.

Was wir bieten:

• Erfahrung in der Arbeit in einem professionellen Team von Gleichgesinnten, die immer bereit sind, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten zu teilen;
• Möglichkeit, an gesammelten internationalen GameDev-Produkten zu arbeiten rund um ihr Ökosystem Millionen von Spielern aus der ganzen Welt!
• Bezahlter Urlaub und Krankheitstage;
• Fähigkeit, aus der Ferne zu arbeiten – unser Team arbeitet erfolgreich überall der Welt.