Sammlungsstrategiemanager in AventusGroup

Aventus Group ist ein internationaler Fintech-Konzern, der sich auf die Entwicklung digitaler Finanzprodukte in Europa, Asien und anderen Regionen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden bequeme, schnelle und technologische Finanzlösungen.

Wir suchen einen analytischen und proaktiven Collection Strategy Manager zur Verstärkung unseres Teams, um an unserem Produkt in Mexiko zu arbeiten. In dieser Position sind Sie für die Entwicklung und Umsetzung wirksamer technischer Strategien zur Automatisierung und Optimierung von Inkassoprozessen sowie für die Analyse von Leistungsindikatoren verantwortlich.

Hauptaufgaben:

• Entwicklung und Verbesserung technischer Strategien für das Inkasso in allen Phasen von des Prozesses.

• Erstellung und Implementierung effektiver Kundenkommunikationsvorlagen.

• Einführung, Test und Analyse von Rabattprogrammen für Kunden mit überfälligen Schulden.

• Bildung technischer Anforderungen und Zusammenarbeit mit Teams zur Modernisierung von CRM-Systemen mit dem Ziel, die Effizienz der Inkassoprozesse zu steigern.

• Ständige Überwachung der Ergebnisse, Durchführung von A/B-Tests und Analyse der Wirksamkeit der implementierten Strategien.

• Interaktion mit Auftragnehmern und internen Abteilungen des Unternehmens.

• Initiierung und Implementierung neuer Ansätze und technologischer Tools.

Anforderungen:

• Erfahrung im Bereich des technischen Inkassos oder der Inkassoautomatisierung - ab 1 Jahr, mit Erfahrung in einer Bank, einem Fintech oder einem Inkassounternehmen.

• Verständnis der Erfassung von Schlüsselleistungsindikatoren für Prozesse.

• Erfahrung mit CRM-Systemen und Automatisierungstools.

• Kenntnisse in Excel (Datenanalyse, Übersichtstabellen); Kenntnisse in Power Query sind von Vorteil.

• Analytisches Denken, systematisches Vorgehen und Kreativität bei der Lösung von Problemen.

• Hohes Maß an Selbstorganisation, Initiative und Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten.

• Englische Sprache - Niveau ab Mittelstufe+.

Zusätzliche Informationen:

• Arbeitszeiten sind nach der mexikanischen Zeitzone verhandelbar.

Wenn Sie im Bereich der technischen Erfassung wachsen und Schlüsselprozesse in einem dynamischen Fintech-Unternehmen beeinflussen möchten, laden wir Sie ein Werden Sie Teil unseres Teams!