Collaboration Manager – Kollaborative Bargeldlieferungsplattform in Mercy Corps

Weitere Informationen finden Sie hier:  Karriere bei Mercy Corps – Collaboration Manager – Collaborative Cash Delivery Platform – Ukraine

Über Mercy Corps und die Collaborative Cash Deliver Platform 

Mercy Corps basiert auf der Überzeugung, dass eine bessere Welt möglich ist. Um dies zu erreichen, wissen wir, dass unsere Teams ihre beste Arbeit leisten, wenn sie vielfältig sind und jedes Teammitglied das Gefühl hat, dazuzugehören. Wir begrüßen unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Fähigkeiten, damit wir stärker sein und langfristige Wirkung erzielen können.   

Die Collaborative Cash Delivery (CCD) Network wurde im Anschluss an die Jahrestagung Grand Bargain 2016 gegründet und ist ein globales Netzwerk Netzwerk internationaler Nichtregierungsorganisationen, die in jeder globalen humanitären Krise tätig sind und Programme zur Bargeld- und Gutscheinhilfe (CVA) anbieten. Mercy Corps ist eines der 14 globalen Mitglieder von CCD. Das CCD versucht, systemische Probleme bei humanitären CVA-Reaktionen zu identifizieren und zu lösen. Es vereint die Stimmen, Kapazitäten und Fachkenntnisse der lokalen und internationalen NGO-Gemeinschaft, um die Programmqualität zu steigern und sicherzustellen, dass humanitäre CVA-Reaktionen und wichtige Entscheidungsträger gegenüber den Menschen, denen sie dienen, rechenschaftspflichtig sind.   

Das Programm und das Team 

Nach der umfassenden russischen Invasion der Ukraine im Februar 2022 hat die humanitäre Gemeinschaft das größte Bargeldhilfeprogramm der Geschichte umgesetzt . Das CCD implementierte ein Shared Services Hub (SSH)-Modell für die Reaktion in der Ukraine, bestehend aus einem Kollaborationsvermittler, einem Lokalisierungsberater, einem Data Governance-Berater, einem Sozialschutzberater und einem Cash Trainer von Trainern.    

Mitte 2022 eröffnete das CCD in der Ukraine eine Praxisgemeinschaft für CCD-Mitglieder und andere interessierte NGOs. Diese Praxisgemeinschaft umfasst derzeit 57 Teilnehmer aus 27 (ACF, ACTED, CARE Caritas, Christian Aid, Concern, CRS, DCA, Dobra Fabryka, DRC, ERC, HelpAge International, HI, HIAS, IRC, Mercy Corps, NRC, Oxfam, PIN, Plan International, Premiere Urgence, R2P, Save the Children, Solidarites International, TGH, Welthungerhile, World Vision) und wird zur Diskussion verwendet Fragen im Zusammenhang mit der humanitären Geldhilfe zu klären und sich entsprechend dafür einzusetzen. Das CCD bot nicht nur einen Raum zur Diskussion, Debatte und Befürwortung technischer und betrieblicher Fragen des Bargelds, sondern konnte auch Lücken schließen, die das CWG in Bezug auf bestimmte Bargeldthemen hinterlassen hatte, wie z. B. fehlende Verbindungen zum Sozialschutzsystem und fehlende Leitlinien auf Bargeld für Profitektion, die Unterrepräsentation und Einbindung lokaler NGOs in Koordinierungsstrukturen und das Fehlen harmonisierter Datenaustauschvereinbarungen und Deduplizierungs-SoPs. Das CCD ist außerdem eine Partnerschaft mit Ground Truth Solutions eingegangen, um sicherzustellen, dass Hilfsantragsteller und -empfänger in Echtzeit Verbesserungen an bargeldbasierten humanitären Programmen vorantreiben, indem sie auf ihre Stimmen, ihr Feedback und ihre Erfahrungen hören.    

Das CCD in der Ukraine hat sich inzwischen von einem weitgehend technischen CVA-Forum zu einem formalisierten Netzwerk unter Beteiligung und Führung von Länderdirektoren entwickelt, um eine noch stärkere Plattform für die Debatte, Herausforderung und Befürwortung technischer und betrieblicher Fragen zu bieten Probleme mit einer dringend benötigten Einspritzung von technischem Fachwissen zu lösen und ein Gegengewicht zu den UN-Stimmen zu schaffen. 18 Agenturen haben das CCD Ukraine MOU unterzeichnet und Mercy Corps sucht einen Collaboration Manager, der auf den bisherigen Erfolgen von CCD Ukraine aufbauen und dessen weitere Arbeit in der Ukraine leiten soll.     

Die Position 

Sie fungieren als CCD-Kooperationsmanager für die Ukraine und moderieren Diskussionen zwischen den verschiedenen Mitgliedern, treiben gemeinsame Aktivitäten voran und schaffen einen stabileren Rahmen für die Struktur und den Betrieb von CCD in der Ukraine und die Förderung von CCD in allen strategischen, operativen und technischen Funktionen sowie für Fundraising- und Sensibilisierungsbemühungen.  Sie sind für alle eingerichteten Arbeitsabläufe verantwortlich und berichten den verschiedenen Interessengruppen (CCD-Mitglieder in der Ukraine, CCD-Lenkungsausschuss Ukraine und globale CCD-Koordinatoren).  Sie stellen die Einhaltung aller Governance-Rahmenbedingungen und Absichtserklärungen der CCD-Plattform der Ukraine sicher. Basierend auf den Erfahrungen von CCD aus anderen Ländern gibt es starke Belege dafür, dass eine erleichterte Zusammenarbeit größere Auswirkungen haben kann als die Summe von Teilen. Die Rolle des Collaboration Managers spielt eine entscheidende Rolle bei der Erleichterung des Informationsaustauschs über Interventionen der Mitglieder sowie bei strategischen und technischen Prioritäten, beim Aufbau wichtiger Beziehungen zwischen den Schwerpunkten der Agentur, beim Aufbau von Vertrauen zwischen den Akteuren und bei der Nutzung dieses Vertrauens zur Förderung größerer Transparenz und gemeinsamer Standpunkte. 

Aufbauend auf den Erkenntnissen und Ansätzen, die in anderen Kontexten, insbesondere bei der Krisenreaktion in der Ukraine, getestet wurden, wird der Collaboration Manager (CM) die Leitung des Ukraine-Netzwerks des CCD übernehmen. Dazu gehört die Nutzung des technischen und koordinierenden Fachwissens von CVA, um die Zusammenarbeit zwischen NGOs und der Zivilgesellschaft zu erleichtern und Verbesserungen bei der Effizienz, Rechenschaftspflicht, Transparenz, technischen Solidität und Wirksamkeit der humanitären Geldhilfe in der Ukraine zu erreichen. Der Rolleninhaber wird das Sammeln und Teilen von Informationen, das Einberufen, die Vermittlung von Ideen für Workshops sowie sein technisches und strategisches Fachwissen nutzen, um proaktiv Probleme anzugehen und Möglichkeiten zu identifizieren, die ein gemeinsames Handeln der Mitglieder erfordern, soweit dies möglich ist. Es wird die sich entwickelnde Strategie unterstützen, indem es Programmdesign und -entwicklung unterstützt, Ressourcenanforderungen, KPIs usw. abbildet. Der CM wird die folgenden umfassenden Verantwortlichkeiten haben, obwohl sein Arbeitsplan auf unmittelbaren Prioritäten und betrieblicher Durchführbarkeit basieren wird. 

Wesentliche Rollen und Verantwortlichkeiten 

• Erleichtern Sie die FunktionSie leiten den Lenkungsausschuss des CCD auf Landesebene und fungieren als Vorsitzender und Einberufer, indem sie mit den Mitgliedern zusammenarbeiten, um klare Strategien, Prioritäten und eine transparente Entscheidungsfindung sicherzustellen. 

• Beauftragen Sie CCD-Agenturen regelmäßig und nach Bedarf und kommunizieren Sie klare Sitzungsziele, Tagesordnung und Ergebnisse.  
• Leiten Sie die Entwicklung und Pflege eines aktuellen Arbeitsplans für das CCD, einschließlich vorrangiger Maßnahmen für das erste Jahr. 
• Weitere Verbreitung der Prinzipien und Struktur der CCD-Plattform in der Ukraine, unter anderem mit Mitgliedern, Spendern, Regierungsbehörden, der Cash Woking Group, UN-Agenturen, Finanzdienstleistern, relevanten Clustern und anderen Interessengruppen. 
• Arbeiten Sie eng mit der Cash-Arbeitsgruppe zusammen, um Synergien und Komplementarität der Ziele sicherzustellen. 
• Seien Sie das Bindeglied zwischen den operativen Reaktionen des CCD und dem Lenkungsausschuss für die CCD-Plattform der Ukraine.  
• Unterstützen Sie das Netzwerk proaktiv durch das Sammeln von Informationen zu Finanzierungsmöglichkeiten und Spenderengagement. 
• Unterstützen Sie die Entwicklung technischer und programmatischer Komponenten von Finanzierungsanträgen/-vorschlägen für die CCD-Plattform, einschließlich behördenübergreifender Partnerschaften, und stellen Sie die Durchführbarkeit und die Einhaltung technischer Mindestqualitätsstandards sicher.  
• Unterstützen Sie das Netzwerk bei seiner weiteren Arbeit in den Bereichen Sozialschutz, Dateninteroperabilität und Lokalisierung.  
• Unterstützen Sie je nach Bedarf und zulässiger Finanzierung die Rekrutierung weiterer CCD-Mitarbeiter und überwachen und gegebenenfalls den Kapazitätsaufbau im Einklang mit dem vereinbarten Governance-Rahmen. 
• Umfangsystem-Investitionsbedarf/-möglichkeiten für das CCD in der Ukraine und Umfang der Optionen für technischen Support für CCD-Mitglieder nach Bedarf.  
• Bauen Sie auf Möglichkeiten zur Kartierung der geografischen Präsenz, der verfügbaren Ressourcen, Systeme und Kapazitäten sowie der Innovationen der CCD-Mitglieder in der Ukraine auf, um die Mitglieder in verschiedenen Kontexten in die Lage zu versetzen, in Krisensituationen schnell reagieren zu können. 
• Verwalten Sie das von der CCD-Plattform der Ukraine geschaffene Wissen: Analysieren und synthetisieren Sie Informationen aus den verschiedenen operativen Reaktionen, Arbeitsabläufen und anderen Interessengruppen, einschließlich wichtiger Herausforderungen, und erfassen/dokumentieren Sie das Lernen systematisch.   
• Arbeiten Sie mit globalen CCD-Anlaufstellen und anderen CCD-Leitern auf Landesebene zusammen, um Erkenntnisse und Erfahrungen auszutauschen und diese bei der Gestaltung des CCD in der Ukraine zu nutzen. 
• Unterstützen Sie das Lernen mit CCD-Mitgliedern. Analysieren und bewerten Sie Projektleistungsdaten. Identifizieren Sie proaktiv Probleme und Bedenken und nutzen Sie partizipative Prozesse, um Umsetzungshindernisse zu überwinden.  
• Fungieren Sie als wichtige Ressource bei der Projektgestaltung und Angebotsentwicklung, schließen Sie Lücken und übernehmen Sie bei Bedarf Wachstumsverantwortung. 
• Koordinieren Sie die Ermittlung der Personalkapazität und des Bedarfs an technischer Unterstützung von CCD-Organisationen sowie die Kapazitätsstärkung und erforderlichen Interventionen, um eine qualitativ hochwertige Projektumsetzung zu unterstützen.  
• Helfen Sie dabei, für das CCD relevante Partnerschaften zu identifizieren, zu bewerten und zu stärken, indem Sie Partnerschaftskonzepte, -tools und -ansätze angemessen anwenden. 
• Koordinateund alle finanziellen und materiellen Ressourcen für die gemeinsamen Aktivitäten der CCD-Plattform überwachen. Sorgen Sie durch Planung und Überwachung für eine effiziente Ressourcennutzung.   

  VERANTWORTLICHKEITEN ZUM SICHERHEITSSCHUTZ  

• Lernt aktiv etwas über den Schutz und integriert ihn in seine Arbeit, einschließlich des Schutzes von Risiken und Abhilfemaßnahmen in Bezug auf seinen Bereich der Arbeit.  
• Praktiziert die Werte des Mercy Corps, einschließlich der Achtung der Würde und des Wohlergehens der Teilnehmer und Teamkollegen. 
• Fördert Offenheit und Kommunikation in ihrem Team; Ermutigt Teammitglieder, Meldungen einzureichen, wenn sie Bedenken haben, indem sie Meldemechanismen nutzen, z. B. die Integritätshotline und andere Optionen.

Aufsichtsverantwortung Keine.   

Rechenschaftspflicht 

• Berichtet direkt an: Humanitarian Program Manager, Mercy Corps Ukraine 

• Arbeitet direkt zusammen mit: Cash Working Group, Cluster Leads, Spendern, CCD Global Facilitator und Steering Group, anderen CCD Collaboration Managern, PeReHID Initiative und lokaler NGO Community of Practice Koordinator 

  Rechenschaftspflicht gegenüber Teilnehmern und Stakeholdern 

Von den Teammitgliedern des Mercy Corps wird erwartet, dass sie alle Bemühungen zur Rechenschaftspflicht unterstützen, insbesondere gegenüber unseren Programmteilnehmern. Gemeindepartner, andere Interessengruppen und internationale Standards, die die internationale Hilfs- und Entwicklungsarbeit leiten. Wir sind bestrebt, Gemeinden aktiv als gleichberechtigte Partner in die Gestaltung, Überwachung und Bewertung unserer Feldprojekte einzubeziehen.

Mindestqualifikationen und übertragbare Fähigkeiten 

• Mindestens 5 Jahre einschlägige praktische Erfahrung in der Bargeld- und Gutscheinprogrammierung in komplexen und fragilen Umgebungen, vorzugsweise bei einer internationalen NGO. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Koordinierung oder Leitung leichter bis mäßig komplexer behördenübergreifender Projekte erforderlich.   

• Master-Abschluss in internationaler Entwicklung, internationalen Beziehungen oder Sozialschutz oder einem verwandten Studienbereich bevorzugt. Weitere für die Stelle relevante Studienrichtungen können berücksichtigt werden. Berufserfahrung kann eine gewisse Ausbildung ersetzen. 
• Erforderliche Sprachen – Englisch, Ukrainischkenntnisse sind äußerst wünschenswert.

Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten  

< li>Ausgeprägtes kritisches Denken und kreative Fähigkeiten zur Problemlösung mit der Fähigkeit, ein fundiertes Urteil zu fällen. 

• Fähigkeit, technische und strategische Ebenen zu verbinden und zu übersetzen  
• Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Beziehungsmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Glaubwürdigkeit aufzubauen und effektiv mit kulturell unterschiedlichen Gruppen zusammenzuarbeiten sowie verschiedene Personalstärken innerhalb der Mitgliedsorganisationen.  
• Fähig, selbstständig zu arbeiten, mit viel Tatendrang, Energie, Ausdauer und Dynamik.  
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Berichte zu verfassen. 
• Proaktiv, ergebnisorientiert und serviceorientiert. 

Bevorzugte Qualifikationen 

• Erfahrung in der Leitung von Kooperationen und/oder Konsortien mit ausgeprägtem Verhandlungs- und Moderationsgeschicklls. 

• Nachgewiesene Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Verwaltung humanitärer CVA, mit soliden Kenntnissen in der Bargeldprogrammierung, humanitären Einsätzen und idealerweise in der Modernisierung von Ansätzen zur Bargeldverteilung (Digitalisierung des „Bargeldsystems“, Einbindung von Finanzdienstleistern, Begünstigtendatenverwaltungssysteme usw.). 
• Nachgewiesene Erfahrung im Einsatz vielfältiger, proaktiver Strategien zur wettbewerbsfähigen Positionierung für neue Finanzierungen und produktive institutionelle Beziehungen. 
• Wissbegieriger und innovativer Geist sowie Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, indem Sie auf Situationen reagieren, die sich im Laufe des Einsatzes ergeben. 
• Projektmanagementerfahrung in der Cash-Programmierung ist äußerst wünschenswert. 
• Erleben Sie die Zusammenarbeit mit Partnerorganisationen. 
• Erfahrung bei der Entwicklung technischer Vorschläge. 
• MEAL-Fähigkeiten und Erfahrung bevorzugt. 
• Erfahrung im Umgang mit MS Windows- und MS Office-Paketen (Excel, Word, PowerPoint), Webkonferenzanwendungen und Informationsmanagementsystemen. 

Erfolgsfaktoren 

Der Collaboration Manager ist eine Führungsposition und erfordert solide Kompetenzen in Hard- und Soft Skills, CVA-Expertise und die Steuerung der Agenturdynamik , Moderation/Vermittlung, Fähigkeit, das Technische mit dem Strategischen zu verbinden, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei technischen Focal Points, CDs, Spendern und CWG-Vorsitzenden usw. zu schaffen. Sie nutzen diese Kompetenzen, die in der Mission, den Werten usw. verwurzelt sind Leitprinzipien des Mercy Corps, um ihre Verantwortung zu erfüllen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen: Integrität, kontinuierliche Verbesserung und Innovation, Aufbau von Beziehungen, Entwicklung von Talenten, strategische Denkweise sowie Verantwortlichkeit und Verantwortung. 

Lebensbedingungen/Umweltbedingungen 

Die Position ist in Kiew angesiedelt, mit möglicherweise häufigen Reisen. Angesichts des Notfallkontexts kann diese Position außergewöhnliche Arbeitszeiten, einschließlich Abende und Wochenenden, erfordern. Von den Teammitgliedern wird erwartet, dass sie sich jederzeit und an allen Veranstaltungsorten in der Ukraine professionell verhalten und die örtlichen Gesetze, Bräuche sowie die Richtlinien, Verfahren und Werte des Mercy Corps respektieren. 

Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion 

Das Erreichen unserer Mission beginnt damit, wie wir unser Team aufbauen und zusammenarbeiten. Durch unser Engagement, unsere Organisation mit Menschen unterschiedlicher Herkunft, Überzeugung, Hintergrund und Denkweise zu bereichern, sind wir besser in der Lage, die kollektive Kraft unserer Teams zu nutzen und die komplexesten Herausforderungen der Welt zu lösen. Wir streben nach einer Kultur des Vertrauens und des Respekts, in der jeder seine Perspektiven und sein authentisches Selbst einbringt, sein Potenzial als Einzelperson und Team ausschöpft und zusammenarbeitet, um die beste Arbeit seines Lebens zu leisten.   Wir sind uns bewusst, dass Diversität und Inklusion eine Reise sind, und wir setzen uns dafür ein, zu lernen, zuzuhören und uns weiterzuentwickeln, um vielfältiger, gerechter und integrativer zu werden, als wir es heute sind. 

Gleichheit bei der Beschäftigung 

Mercy Corps ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und keinerlei Diskriminierung toleriert. Wir suchen aktiv nach unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten, um dies zu ermöglichengemeinsam stärker sein und nachhaltige globale Auswirkungen haben.   Wir setzen uns dafür ein, ein Umfeld des Respekts und der psychologischen Sicherheit zu schaffen, in dem allen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Wir dulden keine Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Religion, Alter, sexueller Orientierung, nationaler oder ethnischer Herkunft, Behinderung (einschließlich HIV/AIDS-Status), Familienstand, Militärveteranenstatus usw jede andere geschützte Gruppe an den Standorten, an denen wir arbeiten. 

Sicherheit und Ethik 

Mercy Corps setzt sich dafür ein, dass alle Personen, mit denen wir durch unsere Arbeit in Kontakt kommen, unabhängig davon, ob es sich um Teammitglieder, Community-Mitglieder oder Programme handelt Teilnehmer oder andere werden mit Respekt und Würde behandelt. Wir bekennen uns zu den Grundprinzipien des UN-Generalsekretärs und des IASC zur Prävention von sexueller Ausbeutung und sexuellem Missbrauch und haben diese unterzeichnet href="https://robota.ua/redirect?event_name=url_click&redir_token=eyJPcmlnaW5hbFVybCI6I mh0dHBzOi8vbWlzY29uZHVjdC1kaXNjbG9zdXJlLXNjaGVtZS5vcmcvIiwiVmFjYW5jeUlkIjoxMDMwNjk1Mn0=" rel="nofollow noopener noreferrer" style="text-decoration: none" target="_blank">  Behördenübergreifendes System zur Offenlegung von Fehlverhalten . Mit der Bewerbung für diese Stelle bestätigt ein Bewerber, dass er zuvor nicht gegen sexuelles Fehlverhalten, sexuelle Ausbeutung und Missbrauch eines Arbeitgebers verstoßen hat , Kinderschutz- oder Menschenhandelspolitik. Wir tolerieren keinen Kindesmissbrauch, sexuelle Ausbeutung, Misshandlung oder Belästigung durch unsere Teammitglieder. Im Rahmen unseres Engagements für ein sicheres und integratives Arbeitsumfeld wird von den Teammitgliedern erwartet, dass sie sich professionell verhalten, lokale Gesetze und Gepflogenheiten respektieren und   Verhaltenskodexrichtlinien des Mercy Corps und Werte jederzeit. Teammitglieder sind verpflichtet, bei ihrer Einstellung und jährlich obligatorische E-Learning-Kurse zum Verhaltenskodex zu absolvieren.    

Wenn Sie als Bewerber während des Einstellungsverfahrens Zeuge oder Erleben von sexuellem Fehlverhalten werden, melden Sie dies bitte Mercy Corps Integrity HotLeitung ([email protected]). 

Nur vorausgewählte Kandidaten werden eingeladen  Interview.

Wir begrüßen Menschen mit Behinderungen und starke Veteranen, die antworten auf dieser strong>Position.

Mercy Corps< strong> hat einen Arbeitsplatz für die Beschäftigung von Menschen mit Behinderungen geschaffen undVeteranen und angemessene Arbeitsbedingungen für diese Stelle, abernicht em>begrenzt die Anzahl der Personen, die sich bewerben können zu diesem strong>Stellenangebot.