Kundendienstmitarbeiter in RecruitGarden

Jede Sprache hat immer einen kulturellen Kontext – daher erfordert eine qualitativ hochwertige Übersetzung mehr als nur ein Wörterbuch. Das Produkt, für das wir einen Kundendienstmitarbeiter suchen, schafft eine weltbekannte KI-gestützte Lokalisierungsplattform. Leistungsstarkes Forschungs- und Entwicklungsteam und fantastische Bedingungen. Schreiben Sie mir – ich erzähle Ihnen gerne die Details! Aufgaben: – große Mengen an eingehenden E-Mail-/Telefon-/Chat-Gesprächen verwalten – Kundenbedürfnisse identifizieren und bewerten, um Zufriedenheit zu erreichen – nachhaltige Beziehungen und Vertrauen zu Kunden aufbauen durch offene und interaktive Kommunikation – Bereitstellung genaue, gültige und vollständige Informationen durch Verwendung der richtigen Methoden/Tools – Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Bereitstellung angemessener Lösungen und Alternativen innerhalb der Fristen; Nachfassen, um eine Lösung sicherzustellen – Befolgen Sie Kommunikationsverfahren, Richtlinien und Richtlinien – Gehen Sie die Extrameile, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Anforderungen: – fließendes Englisch in Wort und Schrift – ein Muss – nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport – Erfolgsbilanz bei der Übererfüllung von Zielen – Vertrautheit mit Microsoft Büro- und CRM-Systeme und -Praktiken – Kundenorientierung und Fähigkeit, sich an verschiedene Arten von Charakteren anzupassen/auf sie zu reagieren – ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Prioritäten zu setzen und die Zeit effektiv zu verwalten. Wir bieten: – flexible Schichtpläne (Mischung aus Vormittagen und Nachmittagen). , und manchmal auch abends)- Aufstiegs- und Karrierechancen- überdurchschnittliches Grundgehalt + Prämien- Verpflegung, Veranstaltungen und andere Benefits- freundliches Team und junge Atmosphäre