Kundendienstmitarbeiter in Smart Solutions

Ein internationales Unternehmen im Bereich digitaler Technologien sucht einen Kundendienstmitarbeiter. Aufgaben: Bereitstellung von Projektmanagementunterstützung für Kunden. Koordinieren Sie sich direkt mit dem Kunden, um die Anforderungen an die Einrichtung von Kartenprogrammen zu analysieren, um Produkte und Dienstleistungen zur Unterstützung des Geschäfts zu implementieren und Implementierungsentscheidungen zu formulieren. Kundenprojekte sicher parallel zur Produktentwicklung verwalten. Nicht standardmäßige, komplexe Anforderungen verwalten für die Bearbeitung sowie für kurzfristige taktische und strategische Kundeninitiativen. Aufbau und Stärkung positiver Arbeitsbeziehungen mit wichtigen Kundeninstitutionen, Verarbeitern und internen Stakeholdern. Aufbau eines kohärenten globalen Arbeitsteams. Darstellung der Kundensystem- und Betriebsanforderungen gegenüber internen Organisationen. Ständig eine gute funktionale Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern schaffen, um die Erfüllung der Verpflichtungen sicherzustellen. Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit gutem Verständnis Projektmanagement, Technologien und Anwendungen unter Niveau B2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Teamfähigkeit. Bedingungen: ​Offizielle Anstellung. Soziale Garantien. Wettbewerbsfähiges Gehaltsniveau