Kundendienstmitarbeiter in Laba Group

Der EdTech-Markt ist ein bahnbrechender Raum voller Möglichkeiten und Perspektiven. Bis 2025 wird das weltweite Volumen mehr als 400 Milliarden US-Dollar betragen. Das Team der Laba Group ist der Pionier im EdTech-Bereich in Osteuropa und hat die Idee, das Online-Bildungssystem umzukrempeln und auf ein neues Niveau zu bringen Über uns: Im Jahr 2015 starteten wir die erste Meisterklasse in Kiew, aus der sich die Labau Business School entwickelte, im Jahr 2019 eröffneten sie eine Schule für Kreative SKVOT, im Jahr 2020 eröffneten sie Büros in 5 europäischen Ländern und robot_dreams – eine Programmierschule In den Bereichen Analyse und Datenwissenschaft sind wir führend auf dem Online-Bildungsmarkt in Osteuropa, haben mehr als 568 Kurse eingeführt und mehr als 115.000 Schüler aus mehr als 50 Ländern ausgebildet, unter den Lehrern sind Spezialisten von Google, Microsoft, Netflix und Nike. Bis 2025 werden wir dies tun Werde ein EdTech-Unicorn 🦄 Um weiterhin zu gewinnen, brauchen wir ein Team der Besten. Daher suchen wir derzeit einen Kundendienstmitarbeiter, der das Team auf dem gemeinsamen Weg zu ehrgeizigen Zielen verstärkt. Als Teil des Teams werden Sie: mit den Studierenden kommunizieren und ihnen bei der Lösung lernbezogener Probleme (Fragen zum Kurs usw.) helfen seine Befüllung, die Arbeit mit einem persönlichen Büro usw.); um gesetzte Ziele und KPIs zu erreichen; um Feedback von Kunden für die Produktionsabteilung zu sammeln und verschiedene komplexe Fälle für eine hochwertige Ausbildung zu lösen Ausführung von Aufgaben: Sie verfügen über Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung; Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten; Sie haben keine Angst vor KPIs; um die Ergebnisse gemeinsam mit uns zu genießen; Sie sind selbstmotiviert und genießen das positive Feedback der Studenten. Über unsere Angebotsliste: Arbeiten Sie im Büro auf Podil in Kiew, um bei Gesprächen mit Kollegen coole Einblicke zu gewinnen von 9:00 bis 18:00 Uhr; 50 % Vergütung für Bildung außerhalb von Firmenkursen, Sport- und Englischkursen – Entwicklung ist in jeder Richtung wichtig, wenn er Ergebnisse erzielen möchte; unbegrenzter Zugang zu allen Kursen der Laba-Gruppe; 6 Monate Urlaub nach Arbeitsbeginn; Veto gegen Mittelmäßigkeit: Gemeinsam mit Kollegen aus verschiedenen Ländern überlegen wir, wie wir diese umsetzen können; 500 $ für ein MacBook; Teilnahme an der Revolution im globalen Bildungswesen: Screenshot Ihres Profils → Interview mit dem Personalvermittler → Interview mit dem Head of Customer Experience & Client Service → endgültige Entscheidung. Füllen Sie das Formular aus und machen Sie mit Formular – https://apply.workable.com/laba/j/A46CAEB6E9/apply/