Kundenmanager in Partida FinTech

🔥🔥🔥Wir suchen einen tatkräftigen und verantwortungsbewussten Kundenmanager für unser Unternehmen. Sie interagieren mit Kunden, gehen auf ihre Bedürfnisse ein und sorgen für ein hohes Maß an Zufriedenheit. Unser Unternehmen wächst aktiv, deshalb suchen wir einen Fachmann, der mit uns wachsen und zu seiner Entwicklung beitragen möchte. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, gut im Team arbeiten können und bereit sind, Herausforderungen anzunehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.😎Anforderungen:— Erfahrung in einer relevanten Position (Account Manager, Pre-Sale Manager, Produktmanager). , Projektmanager) oder erfolgreich abgeschlossene Kurse;— Englischniveau der oberen Mittelstufe;— Verständnis für B2B-Kundenmanagement und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse effektiv zu erkennen und zu erfüllen;— Verhandlungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten, um für beide Seiten vorteilhafte Ergebnisse für die Kunden und die zu gewährleisten Unternehmen; – Ausgezeichnete Zuhör-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten; – Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten; – Fähigkeit zum Multitasking und zur gleichzeitigen Bewältigung mehrerer Aufgaben, Stressresistenz; – Ständiger Wunsch, neue Dinge zu lernen und sich eine große Menge neuen Wissens anzueignen.🎯 Verantwortlichkeiten: – Implementieren der vom Kunden erworbenen Dienstleistungen; – Arbeiten Sie eng mit internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass der Hauptkunde die Unterstützung erhält, die er benötigt; – Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen, um den Erfolg des Kundenkontos und des Teams zu messen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren ;— Überwachen Sie die Servicequalität;— Sammeln Sie Feedback vom Kunden und teilen Sie es mit dem internen Team, um die erbrachten Dienstleistungen zu verbessern;— Gehen Sie auf alle Probleme oder Bedenken des Kunden ein und arbeiten Sie daran, diese umgehend zu lösen;— Führen Sie Upselling durch;— Arbeiten Sie mit dem zusammen technischer Teil der Dienstleistungen.🎂Wir bieten:— Bezahlung an die Währung gebunden.— Remote-Arbeit.— Unbegrenzter Urlaub.— Minimale Bürokratie und Meldepflichten.— Es ist mühelos, eine freundliche Atmosphäre zu schaffen.