Kundenmanager in Partida

🔥🔥🔥Wir suchen einen tatkräftigen und verantwortungsbewussten Kundenmanager für unser Unternehmen. Sie interagieren mit Kunden, gehen auf ihre Bedürfnisse ein und sorgen für ein hohes Maß an Zufriedenheit. Unser Unternehmen wächst aktiv, deshalb suchen wir einen Fachmann, der gerne mit uns wachsen und zu seiner Entwicklung beitragen möchte. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, gut im Team arbeiten können und bereit sind, Herausforderungen anzunehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.😎Anforderungen: – Erfahrung in einer relevanten Position (Account Manager, Pre-Sale Manager, Produktmanager, Projektmanager) oder erfolgreich abgeschlossene Kurse; – Obere Mittelstufe in Englisch; – Verständnis für B2B-Kundenmanagement und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse effektiv zu erkennen und zu erfüllen; – Verhandlungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten, um für beide Seiten vorteilhafte Ergebnisse für die Kunden und das Unternehmen sicherzustellen; – Hervorragende Zuhör-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten; – Stark verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten; – Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und zu bewältigen, Stressresistenz; – Ständiger Wunsch, neue Dinge zu lernen und sich eine große Menge neuen Wissens anzueignen. 🎯 Verantwortlichkeiten: – Die vom Kunden erworbenen Dienstleistungen umsetzen; – Eng mit internen Teams zusammenarbeiten, um dies sicherzustellen der Hauptkunde erhält die Unterstützung, die er benötigt; – Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen, um den Erfolg des Kundenkontos und des Teams zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren; – Überwachen Sie die Servicequalität; – Sammeln Sie Feedback vom Kunden und teilen Sie es mit dem internen Team, um die bereitgestellten Dienste zu verbessern; – Gehen Sie auf alle Probleme oder Bedenken des Kunden ein und arbeiten Sie daran, diese umgehend zu lösen. – Führen Sie Upselling durch. – Arbeiten Sie mit dem technischen Teil der Dienstleistungen Berichtspflichten. – Es ist mühelos, eine freundliche Atmosphäre zu schaffen.