Chief Revenue/Retention Officer in OXOIX

Wir suchen einen dynamischen und ergebnisorientierten Chief Revenue/Retention Officer (CRO) zur Verstärkung unseres Teams in der schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Branche.

Als CRO spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Umsatzstrategie des Unternehmens, der Zusammenarbeit mit Marketingbemühungen und der Identifizierung neuer Möglichkeiten zur Verbesserung der gesamten Finanzleistung.

Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Wachstum voranzutreiben, Markenstrategien zu gestalten und neue Marken auf den Markt zu bringen, ist dies das Richtige für Sie Chance für Sie.

Leiten Sie ein talentiertes Team und setzen Sie sich einen Namen in einer der aufregendsten Branchen der Gegenwart.

Anforderungen:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung und Leitung der Abteilungen Kundenbindung, VIP-Service/Kundenerfolg oder Produktbetrieb (Erfahrung mit Produktdesign und CX ist von Vorteil).
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der IGaming-Branche mit einem tiefen Verständnis der Marktdynamik.
• Erfahrung in der Einführung und Entwicklung von B2C-Marken mit Schwerpunkt auf Tier-1-Märkten.
< li>Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Budgetierung.
• Kenntnisse in der Kundenanalyse, einschließlich praktischer Erfahrung mit Tableau, Power BI oder Google Analytics.
• Mittelstufe Stark oder höheres Englisch.
• Leistungsorientierte Denkweise, Verständnis von Kennzahlen und die Fähigkeit, zugängliche Analysen und Vorhersagen für Kollegen bereitzustellen.
• Systematischer Arbeitsansatz, von der Analyse und Hypothese bis zum Prototyp, der Implementierung, Einführung, Analyse, Ergebnisse und Wiederholung.
• Ausgezeichnete Führung, Personalmanagement und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein und mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten.

Aufgaben:

• Entwickeln und implementieren Sie eine Gewinnstrategie, die das Potenzial des Kundenstamms aus verschiedenen Traffic-Akquisekanälen erschließt und verschiedene GEOs.
• Entwickeln Sie eine Reihe effektiver Tools und Mechanismen für die Aktivierung, Bindung und Reaktivierung von Schlüsselsegmenten in verschiedenen Phasen des Kundenlebenszyklus.
• Monatliche Budgetierung und Kontrolle von Bonusvergabe.
• Monatliche Planung und Aktualisierung von Umsatz- und GGR-Kennzahlen.
• Personenmanagement, Teamentwicklung.
• Entwicklung von Tools, Prozessen und Ansätzen für effiziente Teamarbeit und rationelle Nutzung der verfügbaren Ressourcen zur Umsetzung strategischer und taktischer Pläne.
• Berichts- und Analysesystem, das Kundenbindungs-, Produkt- und CX-Kennzahlen kombiniert.
• Interaktion und Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung Verbessern Sie ROMI-Kennzahlen und GGR-Wachstum.
• Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung, um Produktänderungen umzusetzen, Konvertierungen und Geschäftskennzahlen zu verbessern.

Werden Sie Teil einer Dynamik Team, das die Zukunft von iGaming gestaltet. Wenn Sie bereit sind, die Herausforderung anzunehmen und sich in der Branche einen Namen zu machen, möchten wir von Ihnen hören!