Chat-Spezialist (Kundensupport) in BurenladIT Group

Aufgaben: Bieten Sie Kunden zeitnahen und effizienten Support über Chat-Plattformen. Reagieren Sie auf Kundenanfragen und lösen Sie deren Probleme oder Fragen. Führen Sie den Dialog mit Kunden auf professionelle und höfliche Weise. Sammeln und analysieren Sie Kundenanfragen, um Produkte weiter zu verbessern Dienstleistungen .Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens zur Lösung technischer oder organisatorischer Probleme: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, erfordern kein Einfühlungsvermögen und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Kunden Chat-Unterstützungstools oder Bereitschaft, diese zu erlernen. Hohes Maß an Verantwortung und Organisation. Arbeitsplan 09:00 - 19:00 Uhr. 00, 5/2. Vor-Ort-Schulungen und Schulungsprogramme zur beruflichen Weiterentwicklung. Eine freundliche Atmosphäre und günstige Entwicklungsbedingungen.